电子商务与集成专家
负责上市策略、系统集成与战略合作的电子商务专家。 在 Data System 连接客户、产品与开发团队。
描述
- 作为公司战略、产品与开发团队以及市场之间的业务联络人。
- 推动面向客户群体的上市策略，同时作为重要合作伙伴的沟通纽带。
- 制定并执行上市计划，涵盖客户细分、价值主张、市场定位、定价和发布日程。
- 识别并优先关注采用、追加销售和交叉销售潜力最大的客户。
- 为销售、客户成功和支持团队制作赋能资源，包括销售话术、常见问题、作战手册、演示和培训材料。
- 负责试点客户和早期采用者，收集反馈并记录成功案例。
- 设定并监控采用率、激活率、收入、客户流失率、NPS 和实施时间等发布指标。
- 代表客户和市场向产品与开发团队反馈需求，将其转化为问题、需求和使用场景。
- 根据业务战略参与待办事项细化、优先级排序和路线图规划。
- 评估竞争格局并跟踪电子商务和物流领域的发展。
- 从业务角度审查交付成果，包括功能验收测试和验收标准。
- 准备业务案例，为功能和集成的投资决策提供依据。
- 担任电子商务平台、交易市场、集成商、OMS 与枢纽服务商以及承运商的业务联络人。
- 主导谈判、商业协议和合作伙伴协议，以及联合营销、认证和集成的联合计划。
- 与开发团队协作，协调合作伙伴的技术和商业优先事项。
- 跟踪合作伙伴关系和 SLA 的表现，并负责升级事项。
任职要求
- 拥有工商管理、市场营销、工业工程、计算机工程、信息系统、经济学或相关专业的学士学位。
- 深入了解电子商务生态系统，包括平台、交易市场、集成商、枢纽和 OMS 解决方案。
- 了解完整的订单生命周期，包括目录和库存、下单、支付、NF-e 开票、履约、运输、跟踪和逆向物流。
- 熟悉 REST API、JSON、身份验证和技术文档等集成基础知识，能够与技术团队和合作伙伴有效协作。
- 了解客户细分、价值主张和产品发布。
- 了解物流和运输流程，包括运费报价、SLA、承运商、Correios 和运输网关。
- 具备商业意识和业务判断力。
- 能够独立工作并主动承担责任。
- 具备清晰的沟通能力和影响利益相关者的能力。
- 具备较强的谈判和关系管理能力。
- 采用分析性、有条理且结构化的方法解决问题。
福利待遇
- 医疗保险
- 托儿补助
- 利润分享奖金
- 牙科保险
- 餐费补贴
- 交通补贴
- 人寿保险
- 混合办公
