Data System
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51 – 200 Funcionários
Comércio eletrônicoSaaSVarejo
A Data System é uma fornecedora de ERP SaaS baseado em nuvem para varejistas de calçados e vestuário, incluindo lojas multimarcas, monomarcas e franquias. Sua plataforma reúne gestão de estoque, compras com importação e conciliação de arquivos XML, ponto de venda, CRM, aplicativos móveis, painéis de inteligência de negócios, operações de múltiplas lojas e pagamentos integrados com gestão de crédito. Fundada em 1995, a empresa apoia as operações varejistas com sincronização em tempo real e criptografia de ponta a ponta, ajudando as lojas a melhorar a rotatividade do estoque, o desempenho das vendas e o controle diário em suas unidades físicas.

Especialista em e-commerce e integrações

Especialista em e-commerce responsável por iniciativas de entrada no mercado, integrações e parcerias estratégicas. Conecta clientes, produto e desenvolvimento na Data System.

Descrição

  • Atuar como elo de negócios entre a estratégia da empresa, as equipes de Produto e Desenvolvimento e o mercado.
  • Conduzir a estratégia de entrada no mercado em toda a base de clientes, atuando como ponto de conexão para parceiros estratégicos.
  • Desenvolver e executar planos de entrada no mercado abrangendo segmentação de clientes, proposta de valor, posicionamento, precificação e cronogramas de lançamento.
  • Identificar e priorizar clientes com maior potencial de adoção, expansão de vendas e vendas cruzadas.
  • Produzir materiais de capacitação para Vendas, Sucesso do Cliente e Suporte, incluindo apresentações comerciais, FAQs, playbooks, demonstrações e treinamentos.
  • Acompanhar clientes-piloto e primeiros usuários, coletando feedback e documentando histórias de sucesso.
  • Definir e monitorar métricas de lançamento, como adoção, ativação, receita, churn, NPS e tempo de implementação.
  • Representar as necessidades dos clientes e do mercado para Produto e Desenvolvimento, traduzindo-as em problemas, requisitos e casos de uso.
  • Contribuir para o refinamento e a priorização do backlog e para o planejamento do roadmap de acordo com a estratégia de negócios.
  • Avaliar o cenário competitivo e acompanhar os avanços em e-commerce e logística.
  • Revisar as entregas sob a perspectiva de negócios, incluindo testes funcionais de aceitação e critérios de aceitação.
  • Preparar business cases para embasar decisões de investimento em funcionalidades e integrações.
  • Atuar como elo de negócios para plataformas de e-commerce, marketplaces, integradores, provedores de OMS e hubs e transportadoras.
  • Liderar negociações, acordos comerciais e de parceria e planos conjuntos de co-marketing, certificação e integrações.
  • Coordenar prioridades técnicas e comerciais com parceiros em conjunto com a equipe de Desenvolvimento.
  • Acompanhar o desempenho das parcerias e dos SLAs e supervisionar escalações.

Requisitos

  • Bacharelado em Administração, Marketing, Engenharia Industrial ou da Computação, Sistemas de Informação, Economia ou área relacionada.
  • Forte entendimento do ecossistema de e-commerce, incluindo plataformas, marketplaces, integradores, hubs e soluções de OMS.
  • Entendimento de todo o ciclo de vida do pedido, desde o catálogo e o estoque até o pedido, pagamento, emissão de NF-e, fulfillment, envio, rastreamento e logística reversa.
  • Familiaridade com fundamentos de integração, como APIs REST, JSON, autenticação e documentação técnica, com fluência suficiente para trabalhar efetivamente com equipes técnicas e parceiros.
  • Conhecimento de segmentação de clientes, propostas de valor e lançamentos de produtos.
  • Entendimento dos processos de logística e transporte, incluindo cotações de frete, SLAs, transportadoras, Correios e gateways de envio.
  • Senso comercial e de negócios.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e assumir responsabilidades.
  • Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders.
  • Fortes habilidades de negociação e gestão de relacionamentos.
  • Abordagem analítica, organizada e estruturada para a resolução de problemas.

Benefícios

  • Plano de saúde
  • Auxílio-creche
  • Bônus de participação nos lucros
  • Plano odontológico
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Seguro de vida
  • Trabalho híbrido

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