Data Systemは、マルチブランド店、単一ブランド店、フランチャイズ店など、靴・アパレル小売業者向けにSaaS型およびクラウドベースのERPを提供しています。同社のプラットフォームには、在庫管理、XMLインポートと照合に対応した購買管理、POS、CRM、モバイルアプリ、ビジネスインテリジェンスダッシュボード、複数店舗運営、決済・与信管理機能が統合されています。1995年に設立され、リアルタイム同期とエンドツーエンド暗号化によって小売業務を支援し、実店舗における在庫回転率や販売実績の向上、日々の運営管理の強化に貢献しています。
EC・インテグレーションスペシャリスト
市場投入施策、連携、戦略的パートナーシップを担うECスペシャリストです。 Data System で顧客、プロダクト、開発をつなぎます。
仕事内容
- 会社の戦略、プロダクト・開発チーム、市場の間に立つビジネスリエゾンを務める。
- 顧客基盤全体の市場投入戦略を推進し、主要パートナーとの接点となる。
- 顧客セグメント、価値提案、ポジショニング、価格設定、ローンチスケジュールを含む市場投入計画を策定・実行する。
- 導入、アップセル、クロスセルの可能性が最も高い顧客を特定し、優先順位を付ける。
- 営業、カスタマーサクセス、サポート向けに、提案資料、FAQ、プレイブック、デモ、研修などのイネーブルメント資料を作成する。
- パイロット顧客とアーリーアダプターを管理し、フィードバックを収集して成功事例を記録する。
- 導入率、アクティベーション率、売上、解約率、NPS、導入期間などのローンチ指標を設定・監視する。
- 顧客と市場のニーズを問題、要件、ユースケースに翻訳し、プロダクト・開発チームに伝える。
- 事業戦略に沿って、バックログの精緻化、優先順位付け、ロードマップ策定に貢献する。
- 競争環境を評価し、ECおよび物流分野の動向を追跡する。
- 機能受け入れテストや受け入れ基準を含め、成果物をビジネスの観点からレビューする。
- 機能や連携への投資判断に役立つビジネスケースを作成する。
- ECプラットフォーム、マーケットプレイス、インテグレーター、OMS・ハブ事業者、配送業者のビジネスリエゾンを務める。
- 交渉、商取引契約・パートナー契約、共同マーケティング・認証・連携の共同計画を主導する。
- 開発チームと連携し、パートナーとの技術面・商業面の優先事項を調整する。
- パートナーシップとSLAの実績を追跡し、エスカレーションを統括する。
応募要件
- 経営学、マーケティング、工業工学、コンピューター工学、情報システム、経済学、または関連分野の学士号。
- プラットフォーム、マーケットプレイス、インテグレーター、ハブ、OMSソリューションを含むECエコシステムに関する深い理解。
- カタログと在庫、注文、決済、NF-e請求、フルフィルメント、配送、追跡、返品物流に至る注文ライフサイクル全体の理解。
- REST API、JSON、認証、技術文書などの連携基礎に精通し、技術チームやパートナーと効果的に協働できること。
- 顧客セグメンテーション、価値提案、プロダクトローンチに関する知識。
- 配送見積もり、SLA、配送業者、Correios、配送ゲートウェイを含む物流・輸送プロセスの理解。
- 商業的・ビジネス上の判断力。
- 自律的に働き、責任を持って業務を遂行できること。
- 明確なコミュニケーション能力と、ステークホルダーに影響を与える能力。
- 高い交渉力と関係構築・管理能力。
- 分析的で、整理された構造的な問題解決ができること。
福利厚生
- 医療保険
- 育児支援
- 利益分配ボーナス
- 歯科保険
- 食事手当
- 交通手当
- 生命保険
- ハイブリッド勤務
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