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51 – 200 Empleados
Comercio electrónicoComercio minoristaSaaS
Data System es un proveedor de ERP SaaS basado en la nube para minoristas de calzado y moda, incluidas tiendas multimarca, monomarca y franquicias. Su plataforma integra la gestión de inventario, las compras con importación y conciliación de archivos XML, el punto de venta, el CRM, las aplicaciones móviles, los paneles de inteligencia empresarial, las operaciones de múltiples tiendas y los pagos integrados con la gestión de crédito. Fundada en 1995, la empresa respalda las operaciones minoristas mediante sincronización en tiempo real y cifrado de extremo a extremo, ayudando a las tiendas a mejorar la rotación del inventario, el rendimiento de las ventas y el control diario en sus establecimientos físicos.
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Empleos de la empresa

Especialista en comercio electrónico e integraciones

Especialista en comercio electrónico responsable de iniciativas de salida al mercado, integraciones y alianzas estratégicas. Conecta a los clientes, el producto y el desarrollo en Data System.

BRBrasilHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésComercio electrónico
Go

Descripción

  • Actuar como enlace comercial entre la estrategia de la empresa, los equipos de Producto y Desarrollo, y el mercado.
  • Impulsar la estrategia de salida al mercado en toda la base de clientes y servir como punto de conexión para socios clave.
  • Desarrollar y ejecutar planes de salida al mercado que abarquen la segmentación de clientes, la propuesta de valor, el posicionamiento, los precios y los calendarios de lanzamiento.
  • Identificar y priorizar a los clientes con mayor potencial de adopción, ampliación de ventas y ventas cruzadas.
  • Crear recursos de capacitación para Ventas, Éxito del Cliente y Soporte, incluidos argumentos comerciales, preguntas frecuentes, manuales operativos, demostraciones y formación.
  • Supervisar a los clientes piloto y a los primeros usuarios, recopilando comentarios y documentando casos de éxito.
  • Establecer y supervisar métricas de lanzamiento, como adopción, activación, ingresos, cancelación, NPS y tiempo de implementación.
  • Representar las necesidades de los clientes y del mercado ante Producto y Desarrollo, traduciéndolas en problemas, requisitos y casos de uso.
  • Contribuir al perfeccionamiento, la priorización del backlog y la planificación de la hoja de ruta conforme a la estrategia empresarial.
  • Evaluar el panorama competitivo y seguir la evolución del comercio electrónico y la logística.
  • Revisar los entregables desde una perspectiva empresarial, incluidas las pruebas funcionales de aceptación y los criterios de aceptación.
  • Preparar casos de negocio para fundamentar decisiones de inversión en funcionalidades e integraciones.
  • Actuar como enlace comercial para plataformas de comercio electrónico, marketplaces, integradores, proveedores de OMS y hubs, y transportistas.
  • Liderar negociaciones, acuerdos comerciales y de asociación, y planes conjuntos de comercialización, certificación e integraciones.
  • Coordinar las prioridades técnicas y comerciales con los socios junto con el equipo de Desarrollo.
  • Hacer seguimiento del desempeño de las alianzas y de los SLA, y supervisar las escalaciones.

Requisitos

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o Informática, Sistemas de Información, Economía o una disciplina relacionada.
  • Sólido conocimiento del ecosistema del comercio electrónico, incluidas plataformas, marketplaces, integradores, hubs y soluciones OMS.
  • Conocimiento del ciclo de vida completo de un pedido, desde el catálogo y el inventario hasta el pedido, el pago, la facturación NF-e, la preparación, el envío, el seguimiento y la logística inversa.
  • Familiaridad con fundamentos de integración, como API REST, JSON, autenticación y documentación técnica, con suficiente fluidez para trabajar eficazmente con equipos técnicos y socios.
  • Conocimientos de segmentación de clientes, propuestas de valor y lanzamientos de productos.
  • Conocimiento de los procesos logísticos y de transporte, incluidas las cotizaciones de envío, los SLA, los transportistas, Correios y las plataformas de envío.
  • Criterio comercial y empresarial.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y asumir responsabilidades.
  • Comunicación clara y capacidad para influir en las partes interesadas.
  • Sólidas habilidades de negociación y gestión de relaciones.
  • Enfoque analítico, organizado y estructurado para la resolución de problemas.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Ayuda para el cuidado infantil
  • Bono de participación en beneficios
  • Seguro dental
  • Subsidio de alimentación
  • Subsidio de transporte
  • Seguro de vida
  • Trabajo híbrido

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