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Data System
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51 – 200 Mitarbeitende
E-CommerceEinzelhandelSaaS
Data System ist ein SaaS- und cloudbasierter ERP-Anbieter für Schuh- und Bekleidungshändler, darunter Multi-Brand-, Single-Brand- und Franchise-Geschäfte. Seine Plattform vereint Bestandsverwaltung, Einkauf mit XML-Import und -Abgleich, Kassensystem, CRM, mobile Anwendungen, Business-Intelligence-Dashboards, den Betrieb mehrerer Filialen sowie integrierte Zahlungs- und Kreditverwaltung. Das 1995 gegründete Unternehmen unterstützt Handelsabläufe durch Echtzeit-Synchronisierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und hilft Geschäften dabei, den Lagerumschlag und die Verkaufsleistung zu verbessern sowie die täglichen Abläufe an physischen Standorten zu steuern.
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Spezialist für E-Commerce und Integrationen

E-Commerce-Spezialist für Go-to-Market-Initiativen, Integrationen und strategische Partnerschaften, der bei Data System Kunden, Produkt und Entwicklung verbindet.

BRBrasilienHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: PortugiesischE-Commerce
Go

Beschreibung

  • Agieren Sie als Bindeglied zwischen der Unternehmensstrategie, den Produkt- und Entwicklungsteams sowie dem Markt.
  • Steuern Sie die Go-to-Market-Strategie für den gesamten Kundenstamm und fungieren Sie als Verbindungspunkt für wichtige Partner.
  • Entwickeln und implementieren Sie Go-to-Market-Pläne für Kundensegmentierung, Wertversprechen, Positionierung, Preisgestaltung und Einführungszeitpläne.
  • Identifizieren und priorisieren Sie Kunden mit dem größten Potenzial für Akzeptanz, Upselling und Cross-Selling.
  • Erstellen Sie Enablement-Materialien für Vertrieb, Customer Success und Support, darunter Präsentationen, FAQs, Playbooks, Demos und Schulungen.
  • Betreuen Sie Pilotkunden und Early Adopter, sammeln Sie Feedback und dokumentieren Sie Erfolgsgeschichten.
  • Definieren und überwachen Sie Kennzahlen für Produkteinführungen wie Akzeptanz, Aktivierung, Umsatz, Abwanderung, NPS und Implementierungsdauer.
  • Vertreten Sie Kunden- und Marktanforderungen gegenüber Produkt und Entwicklung, indem Sie diese in Probleme, Anforderungen und Anwendungsfälle übersetzen.
  • Tragen Sie im Einklang mit der Geschäftsstrategie zur Verfeinerung und Priorisierung des Backlogs sowie zur Roadmap-Planung bei.
  • Bewerten Sie das Wettbewerbsumfeld und verfolgen Sie Entwicklungen im E-Commerce und in der Logistik.
  • Prüfen Sie Ergebnisse aus geschäftlicher Sicht, einschließlich funktionaler Abnahmetests und Abnahmekriterien.
  • Erstellen Sie Business Cases zur Unterstützung von Investitionsentscheidungen für Funktionen und Integrationen.
  • Agieren Sie als Bindeglied zu E-Commerce-Plattformen, Marktplätzen, Integratoren, OMS- und Hub-Anbietern sowie Transportdienstleistern.
  • Führen Sie Verhandlungen sowie kommerzielle Vereinbarungen und Partnerschaftsverträge und entwickeln Sie gemeinsame Pläne für Co-Marketing, Zertifizierung und Integrationen.
  • Koordinieren Sie gemeinsam mit dem Entwicklungsteam technische und kommerzielle Prioritäten mit Partnern.
  • Verfolgen Sie die Leistung von Partnerschaften und SLAs und koordinieren Sie Eskalationen.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschafts- oder Informatikingenieurwesen, Informationssystemen, Volkswirtschaft oder einer verwandten Fachrichtung.
  • Fundierte Kenntnisse des E-Commerce-Ökosystems, einschließlich Plattformen, Marktplätzen, Integratoren, Hubs und OMS-Lösungen.
  • Verständnis des gesamten Bestellprozesses – vom Katalog und Bestand über Bestellung, Zahlung, NF-e-Rechnungsstellung, Auftragsabwicklung, Versand und Sendungsverfolgung bis zur Retourenlogistik.
  • Vertrautheit mit Integrationsgrundlagen wie REST-APIs, JSON, Authentifizierung und technischer Dokumentation sowie ausreichende Sicherheit in der Zusammenarbeit mit technischen Teams und Partnern.
  • Kenntnisse in Kundensegmentierung, Wertversprechen und Produkteinführungen.
  • Verständnis von Logistik- und Transportprozessen, einschließlich Versandangeboten, SLAs, Transportdienstleistern, Correios und Versand-Gateways.
  • Ausgeprägtes kaufmännisches Urteilsvermögen.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
  • Klare Kommunikation und die Fähigkeit, Stakeholder zu überzeugen und einzubinden.
  • Ausgeprägte Verhandlungs- und Beziehungsmanagementfähigkeiten.
  • Analytische, organisierte und strukturierte Herangehensweise an die Problemlösung.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Gewinnbeteiligungsbonus
  • Zahnversicherung
  • Essenszuschuss
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Lebensversicherung
  • Hybrides Arbeiten

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