Data System
Data System
Data System è un fornitore di ERP SaaS basato sul cloud per i rivenditori di calzature e abbigliamento, inclusi negozi multimarca, monomarca e in franchising. La sua piattaforma riunisce la gestione dell’inventario, gli acquisti con importazione e riconciliazione di file XML, il punto vendita, il CRM, le applicazioni mobili, i dashboard di business intelligence, le operazioni multi-negozio e i pagamenti integrati con la gestione del credito. Fondata nel 1995, l’azienda supporta le attività di vendita al dettaglio con sincronizzazione in tempo reale e crittografia end-to-end, aiutando i negozi a migliorare la rotazione delle scorte, le prestazioni di vendita e il controllo quotidiano dei punti vendita fisici.

Specialista e-commerce e integrazioni

Specialista e-commerce responsabile delle iniziative di go-to-market, delle integrazioni e delle partnership strategiche. Collega clienti, prodotto e sviluppo in Data System.

Descrizione

  • Agire come collegamento tra la strategia aziendale, i team di Prodotto e Sviluppo e il mercato.
  • Guidare la strategia go-to-market sull’intera base clienti, fungendo da punto di connessione per i partner chiave.
  • Sviluppare e realizzare piani go-to-market che coprano segmentazione dei clienti, proposta di valore, posizionamento, prezzi e programmi di lancio.
  • Identificare e dare priorità ai clienti con il maggiore potenziale di adozione, upselling e cross-selling.
  • Produrre risorse di enablement per Vendite, Customer Success e Supporto, tra cui presentazioni commerciali, FAQ, playbook, demo e formazione.
  • Supervisionare i clienti pilota e i primi utilizzatori, raccogliendo feedback e documentando le storie di successo.
  • Definire e monitorare le metriche di lancio, come adozione, attivazione, ricavi, churn, NPS e tempi di implementazione.
  • Rappresentare le esigenze dei clienti e del mercato presso i team di Prodotto e Sviluppo, traducendole in problemi, requisiti e casi d’uso.
  • Contribuire al perfezionamento e alla definizione delle priorità del backlog e alla pianificazione della roadmap in linea con la strategia aziendale.
  • Valutare lo scenario competitivo e monitorare gli sviluppi nel commercio elettronico e nella logistica.
  • Esaminare i deliverable dal punto di vista aziendale, inclusi i test funzionali di accettazione e i criteri di accettazione.
  • Preparare business case per supportare le decisioni di investimento relative a funzionalità e integrazioni.
  • Fungere da collegamento aziendale per piattaforme e-commerce, marketplace, integratori, fornitori di OMS e hub e corrieri.
  • Guidare le negoziazioni, gli accordi commerciali e di partnership e i piani congiunti di co-marketing, certificazione e integrazione.
  • Coordinare le priorità tecniche e commerciali con i partner insieme al team di Sviluppo.
  • Monitorare le prestazioni delle partnership e degli SLA e supervisionare le escalation.

Requisiti

  • Laurea in Economia aziendale, Marketing, Ingegneria industriale o informatica, Sistemi informativi, Economia o disciplina affine.
  • Solida conoscenza dell’ecosistema e-commerce, comprese piattaforme, marketplace, integratori, hub e soluzioni OMS.
  • Conoscenza dell’intero ciclo di vita dell’ordine, dal catalogo e dall’inventario fino all’ordine, al pagamento, alla fatturazione NF-e, all’evasione, alla spedizione, al tracciamento e alla logistica inversa.
  • Familiarità con i fondamenti delle integrazioni, come API REST, JSON, autenticazione e documentazione tecnica, con sufficiente dimestichezza per lavorare efficacemente con team tecnici e partner.
  • Conoscenza della segmentazione dei clienti, delle proposte di valore e dei lanci di prodotto.
  • Conoscenza dei processi logistici e di trasporto, comprese le quotazioni di spedizione, gli SLA, i corrieri, Correios e i gateway di spedizione.
  • Capacità di giudizio commerciale e aziendale.
  • Capacità di lavorare in autonomia e di assumersi la responsabilità.
  • Comunicazione chiara e capacità di influenzare gli stakeholder.
  • Ottime capacità di negoziazione e gestione delle relazioni.
  • Approccio analitico, organizzato e strutturato alla risoluzione dei problemi.

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assistenza per l’infanzia
  • Bonus di partecipazione agli utili
  • Assicurazione dentale
  • Indennità per i pasti
  • Indennità di trasporto
  • Assicurazione sulla vita
  • Lavoro ibrido

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