Coastal
Coastal
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaInteligência artificialSaaS
A Coastal é uma consultoria de serviços profissionais que atua com Salesforce, Snowflake, dados e inteligência artificial. Suas equipes combinam integração em nuvem e implementação de CRM com o trabalho em plataformas de dados, adaptando a entrega às necessidades de setores como serviços públicos, telecomunicações, organizações sem fins lucrativos, manufatura e alta tecnologia. A Coastal descreve seus projetos como voltados a resultados mensuráveis, apoiados por equipes que trabalham em diferentes nuvens, aceleradores com assistência de IA e continuidade do trabalho após o lançamento. A empresa tem o apoio da Tata Consultancy Services.

Diretor associado remoto de Salesforce Consumer Goods Cloud

Assessore clientes de varejo e bens de consumo e lidere implementações do Salesforce Consumer Goods Cloud. Impulsione o crescimento das contas, supervisione as entregas e promova a transformação digital das operações dos clientes.

Descrição

  • Assessorar uma carteira de clientes de varejo e bens de consumo como principal parceiro estratégico.
  • Construir relacionamentos com executivos das áreas de vendas, operações de campo, marketing e TI.
  • Supervisionar reservas, receita, margens e satisfação do cliente da carteira.
  • Identificar oportunidades para expandir contas com soluções Salesforce personalizadas.
  • Orientar executivos sobre execução no varejo, vendas de campo, gestão de distribuidores e fluxos de atendimento ao cliente.
  • Planejar orçamentos, escopo e alocação de pessoal para projetos complexos de Consumer Goods Cloud e Salesforce em múltiplas nuvens.
  • Supervisionar lançamentos de projetos, planejamento de sprints, alinhamento de arquitetura e governança de entregas.
  • Alinhar os compromissos dos contratos de prestação de serviços à capacidade e à experiência da equipe de entrega.
  • Gerenciar riscos, dependências e escalonamentos executivos dos projetos.
  • Aprimorar a metodologia de entrega do Consumer Goods Cloud.
  • Liderar propostas, respostas a RFPs, apresentações comerciais e estratégias de preços.
  • Aplicar conhecimentos de execução no varejo, programação de representantes de campo, gestão de territórios, conformidade com planogramas, captação de pedidos e investimentos comerciais às atividades de pré-vendas.
  • Formar, liderar e desenvolver equipes de consultoria e técnicas.
  • Desenvolver recursos para a prática, aceleradores reutilizáveis para varejo e bens de consumo e liderança de pensamento sobre o Salesforce Consumer Goods Cloud.

Requisitos

  • No mínimo 10 anos de experiência em consultoria ou transformação digital, principalmente nos setores de varejo, bens de consumo ou produtos de consumo embalados (CPG).
  • Sólido conhecimento de estratégias de entrada no mercado de CPG, execução no varejo, operações de vendas de campo, gestão e otimização de promoções comerciais, gestão de contas estratégicas e modelos de distribuição.
  • No mínimo 5 anos de experiência na entrega de projetos de Salesforce ou CRM.
  • Habilidades comprovadas de construção de relacionamentos e gestão de programas.
  • Experiência no desenvolvimento de relacionamentos de confiança com clientes, atuando como consultor de confiança.
  • Experiência em gestão de projetos que abranja propostas, contratos, preços, riscos e alocação de pessoal.
  • Capacidade de liderar equipes por meio da influência e também contribuir individualmente.
  • Experiência em vendas e desenvolvimento de negócios.
  • Experiência prática ou liderança em implementações do Salesforce Consumer Goods Cloud, incluindo Retail Execution, Trade Promotion Management e Field Rep Analytics.
  • Conhecimento amplo de Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing ou Data Cloud, ou Tableau, em ambientes de varejo ou bens de consumo.
  • Conhecimento prático de aplicativos de CRM ou automação de marketing, especialmente Salesforce.
  • Grande atenção aos detalhes.
  • Capacidade de lidar com estresse e solicitações urgentes de última hora.
  • Autorização permanente e em período integral para trabalhar nos Estados Unidos.
  • Bacharelado é desejável, ou experiência equivalente.
  • Disponibilidade para viajar até as instalações dos clientes conforme necessário.

Benefícios

  • Horários flexíveis que favorecem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
  • Trabalho remoto flexível.
  • Tempo livre remunerado ilimitado.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Cobertura médica, oftalmológica e odontológica.
  • Oportunidades de bônus trimestrais.
  • Reembolso de educação continuada e certificações, especialmente em Salesforce e Snowflake.
  • Competições ocasionais internas com bônus instantâneos.
  • Cultura de equipe flexível e agradável.
  • Eventos de equipe virtuais e presenciais regulares, incluindo almoços de aprendizado, happy hours e atividades de integração.
  • Reuniões mensais com toda a empresa.
  • Liderança acessível, com oportunidades de mentoria e orientação.
  • Oportunidades de crescimento acelerado, networking e orientação e apoio para a carreira.
  • Cultura empresarial baseada em confiança, transparência e respeito em todos os níveis.

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