遠端 Salesforce 消費品雲端資深副總監
為零售與消費品客戶提供諮詢，並領導 Salesforce 消費品雲端導入專案。 推動客戶帳戶成長、交付監督，以及客戶營運的數位轉型。
說明
- 作為主要策略夥伴，為零售與消費品客戶組合提供諮詢。
- 與銷售、現場營運、行銷及 IT 部門的主管建立合作關係。
- 監督客戶組合的簽約額、營收、利潤率及客戶滿意度。
- 發掘商機，運用量身打造的 Salesforce 解決方案拓展客戶帳戶。
- 就零售執行、現場銷售、經銷商管理及客戶服務工作流程為主管提供指導。
- 為複雜的消費品雲端及 Salesforce 多雲專案規劃預算、範疇與人力配置。
- 監督專案啟動、衝刺規劃、架構協調及交付治理。
- 確保工作說明書中的承諾符合交付團隊的能力與專業知識。
- 管理專案風險、相依事項及主管層級的升級處理。
- 改善消費品雲端交付方法。
- 負責提案、RFP 回覆、簡報提案及定價策略。
- 在售前工作中運用零售執行、外勤代表排班、區域管理、貨架圖合規、訂單採集及貿易促銷支出的專業知識。
- 組建、領導並指導顧問與技術團隊。
- 開發業務實務資源、可重複使用的零售與消費品加速方案，以及 Salesforce 消費品雲端思想領導內容。
職位要求
- 至少 10 年顧問或數位轉型經驗，主要涉及零售、消費品或 CPG 產業。
- 深入了解 CPG 市場進入策略、零售執行、外勤銷售營運、貿易促銷管理與最佳化、重要客戶管理及經銷商交付模式。
- 至少 5 年 Salesforce 或 CRM 專案交付經驗。
- 具備出色的關係建立及專案管理能力。
- 具備與客戶建立可信賴顧問關係的經驗。
- 具備涵蓋提案、合約、定價、風險及人力配置的專案管理經驗。
- 能透過影響力帶領團隊，也能親自投入並有所貢獻。
- 具備參與銷售及業務開發的經驗。
- 具備 Salesforce 消費品雲端導入的實務經驗或領導經驗，涵蓋零售執行、貿易促銷管理及外勤代表分析。
- 廣泛熟悉 Salesforce Sales、Service、Commerce、Marketing 或 Data Cloud，或 Tableau，並具備零售或消費品產業應用經驗。
- 具備 CRM 或行銷自動化應用的實務知識，尤其是 Salesforce。
- 注重細節。
- 能夠應對壓力及緊急的臨時請求。
- 具備在美國永久全職工作的資格。
- 優先考慮具備學士學位者，或擁有同等經驗者。
- 願意視需要前往客戶據點出差。
福利待遇
- 彈性工時，支持工作與生活平衡。
- 彈性的遠端工作安排。
- 無上限帶薪休假。
- 提供雇主提撥配比的 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 醫療、視力及牙科保險。
- 有機會獲得季度獎金。
- 補助進修及認證費用，尤其是 Salesforce 和 Snowflake 相關項目。
- 不定期舉辦公司內部競賽，並提供即時獎金。
- 彈性且愉快的團隊文化。
- 定期舉辦線上及實體團隊活動，包括午餐分享會、歡樂時光及團隊建立活動。
- 每月舉行全員會議。
- 領導團隊採開放式管理，提供導師指導與支持。
- 提供加速成長、人脈拓展、職涯指導及支持的機會。
- 公司文化以信任、透明，以及各階層之間的尊重為基礎。