远程 Salesforce 消费品云高级副总监
为零售和消费品客户提供咨询，并领导 Salesforce 消费品云实施项目。 推动客户账户增长、交付监督及客户运营数字化转型。
描述
- 作为主要战略合作伙伴，为零售和消费品客户组合提供咨询。
- 与销售、现场运营、市场营销和 IT 部门的高管建立合作关系。
- 监督客户组合的签约额、收入、利润率和客户满意度。
- 发掘机会，利用定制 Salesforce 解决方案拓展客户账户。
- 就零售执行、现场销售、分销商管理和客户服务工作流程为高管提供指导。
- 为复杂的消费品云及 Salesforce 多云项目制定预算、范围和人员配置计划。
- 监督项目启动、冲刺规划、架构协调和交付治理。
- 确保工作说明书中的承诺与交付团队的能力和专业经验相匹配。
- 管理项目风险、依赖事项和高管层升级处理事项。
- 改进消费品云交付方法。
- 负责提案、RFP 回复、竞标演示和定价策略。
- 在售前工作中运用零售执行、现场代表排班、区域管理、货架图合规、订单采集和贸易促销支出的专业知识。
- 组建、领导并指导咨询和技术团队。
- 开发业务实践资源、可重复使用的零售和消费品加速方案，以及 Salesforce 消费品云思想领导力内容。
任职要求
- 至少 10 年咨询或数字化转型经验，主要涉及零售、消费品或 CPG 行业。
- 深入了解 CPG 市场进入策略、零售执行、现场销售运营、贸易促销管理与优化、重点客户管理以及分销商交付模式。
- 至少 5 年 Salesforce 或 CRM 项目交付经验。
- 具备出色的关系建立和项目管理能力。
- 有与客户建立可信赖顾问关系的经验。
- 具备项目管理经验，涵盖提案、合同、定价、风险和人员配置。
- 能够通过影响力领导团队，同时也能亲自贡献工作。
- 有参与销售和业务拓展的经验。
- 具有 Salesforce 消费品云实施的实操经验或领导经验，涉及零售执行、贸易促销管理和现场代表分析。
- 广泛熟悉 Salesforce Sales、Service、Commerce、Marketing 或 Data Cloud，或 Tableau，并有零售或消费品行业应用经验。
- 具备 CRM 或营销自动化应用的实用知识，尤其是 Salesforce。
- 注重细节。
- 能够应对压力和紧急的临时请求。
- 拥有在美国永久全职工作的授权。
- 优先考虑拥有学士学位者，或具备同等经验者。
- 愿意根据需要前往客户现场出差。
福利待遇
- 灵活的工作时间，支持工作与生活的平衡。
- 灵活的远程工作安排。
- 无限带薪休假。
- 提供雇主配比的 401(k) 退休储蓄计划。
- 医疗、视力和牙科保险。
- 有机会获得季度奖金。
- 报销继续教育和认证费用，尤其是 Salesforce 和 Snowflake 相关费用。
- 不定期举办公司内部竞赛，并提供即时奖金。
- 灵活且愉快的团队文化。
- 定期举办线上和线下团队活动，包括午餐学习会、欢乐时光活动和团队建设活动。
- 每月召开全员会议。
- 领导层实行开放政策，提供导师指导和支持。
- 提供快速成长、人脉拓展、职业指导和支持的机会。
- 公司文化以信任、透明和各级相互尊重为基础。