Coastal е консултантска компания за професионални услуги, работеща в областите на Salesforce, Snowflake, данните и изкуствения интелект. Екипите ѝ съчетават облачна интеграция и внедряване на CRM с работа по платформи за данни, като съобразяват изпълнението с нуждите на отрасли като публичните услуги, телекомуникациите, организациите с нестопанска цел, производството и високите технологии. Coastal описва ангажиментите си като насочени към измерими резултати, подкрепени от екипи, работещи с различни облачни платформи, ускорители с помощта на изкуствен интелект и продължаваща работа след пускането на решенията. Компанията е подкрепена от Tata Consultancy Services.
Дистанционен асоцииран директор за Salesforce Consumer Goods Cloud
Консултирайте клиенти от търговията на дребно и сектора на потребителските стоки и ръководете внедряването на Salesforce Consumer Goods Cloud. Стимулирайте растежа на клиентските сметки, следете изпълнението и подкрепяйте дигиталната трансформация на клиентските операции.
Описание
- Консултирайте портфолио от клиенти в търговията на дребно и сектора на потребителските стоки като техен основен стратегически партньор.
- Изграждайте отношения с ръководители в продажбите, теренните операции, маркетинга и ИТ.
- Следете договорените ангажименти, приходите, маржовете и удовлетвореността на клиентите в портфолиото.
- Откривайте възможности за разширяване на клиентските сметки чрез персонализирани решения на Salesforce.
- Насочвайте ръководители по теми като изпълнение в търговските обекти, теренни продажби, управление на дистрибутори и работни процеси за обслужване на клиенти.
- Планирайте бюджети, обхват и персонал за сложни ангажименти с Consumer Goods Cloud и Salesforce решения в няколко облака.
- Следете стартирането на проекти, планирането на спринтове, съгласуването на архитектурата и управлението на изпълнението.
- Съгласувайте ангажиментите по обхвата на работата с капацитета и експертизата на екипа за изпълнение.
- Управлявайте рисковете и зависимостите по ангажиментите и ескалациите към ръководството.
- Подобрявайте методологията за изпълнение на Consumer Goods Cloud.
- Ръководете изготвянето на предложения, отговорите на искания за предложения (RFP), презентациите и стратегиите за ценообразуване.
- Прилагайте в дейностите преди продажба експертиза в изпълнението в търговските обекти, планирането на графици за теренни представители, управлението на територии, спазването на планограми, приемането на поръчки и разходите за търговски промоции.
- Изграждайте, ръководете и наставлявайте консултантски и технически екипи.
- Разработвайте ресурси за практиката, многократно използваеми решения за търговията на дребно и потребителските стоки и експертно съдържание за Salesforce Consumer Goods Cloud.
Изисквания
- Най-малко 10 години опит в консултирането или дигиталната трансформация, предимно в търговията на дребно, потребителските стоки или сектора CPG.
- Добро познаване на стратегиите за излизане на пазара на CPG, изпълнението в търговските обекти, теренните продажби, управлението и оптимизацията на търговски промоции, управлението на ключови клиенти и моделите за дистрибуция.
- Най-малко 5 години опит в изпълнението на Salesforce или CRM проекти.
- Доказани умения за изграждане на отношения и управление на програми.
- Опит в изграждането на отношения на доверен съветник с клиенти.
- Опит в управлението на проекти, обхващащ предложения, договори, ценообразуване, рискове и персонал.
- Умение да ръководите екипи чрез влияние и същевременно да допринасяте като индивидуален изпълнител.
- Опит в продажбите и бизнес развитието.
- Практически опит с внедряване или ръководене на внедряването на Salesforce Consumer Goods Cloud, включително Retail Execution, Trade Promotion Management и Field Rep Analytics.
- Широки познания за Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing или Data Cloud, или Tableau, в контекст на търговията на дребно или потребителските стоки.
- Практически познания за CRM или приложения за автоматизация на маркетинга, особено Salesforce.
- Силно внимание към детайлите.
- Умение за справяне със стрес и неотложни заявки в последния момент.
- Постоянно разрешение за работа на пълно работно време в Съединените щати.
- Предимство е бакалавърска степен или равностоен опит.
- Готовност за пътуване до обекти на клиенти при необходимост.
Придобивки
- Гъвкаво работно време, което подпомага баланса между работата и личния живот.
- Гъвкава дистанционна работа.
- Неограничен платен отпуск.
- 401(k) с вноска от работодателя.
- Здравно, офталмологично и стоматологично покритие.
- Възможности за тримесечни бонуси.
- Възстановяване на разходи за продължаващо обучение и сертификати, особено за Salesforce и Snowflake.
- Периодични вътрешни състезания с незабавни парични награди.
- Гъвкава и приятна екипна култура.
- Редовни виртуални срещи и събития на живо за екипа, включително обучения по време на обяд, неформални събирания и екипни занимания.
- Месечни общи срещи на всички служители.
- Ръководство с отворени врати и достъп до наставничество и насоки.
- Възможности за ускорено развитие, създаване на професионални контакти, кариерни насоки и подкрепа.
- Фирмена култура, изградена върху доверие, прозрачност и уважение на всички нива.