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Coastal
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501 – 1000 Empleados
ConsultoríaInteligencia artificialSaaS
Coastal es una consultora de servicios profesionales que trabaja con Salesforce, Snowflake, datos e inteligencia artificial. Sus equipos combinan integración en la nube e implementación de CRM con proyectos de plataformas de datos, adaptando su trabajo a las necesidades de sectores como los servicios públicos, las telecomunicaciones, las organizaciones sin fines de lucro, la industria manufacturera y la alta tecnología. Coastal describe sus proyectos como orientados a resultados medibles, respaldados por equipos especializados en varias nubes, aceleradores asistidos por IA y acompañamiento continuo después del lanzamiento. La empresa cuenta con el respaldo de Tata Consultancy Services.
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Empleos de la empresa

Director asociado remoto de Salesforce Consumer Goods Cloud

Asesora a clientes de retail y bienes de consumo y lidera implementaciones de Salesforce Consumer Goods Cloud. Impulsa el crecimiento de cuentas, supervisa la entrega y promueve la transformación digital de las operaciones de los clientes.

USEstados UnidosFLFloridaKYKentuckyVAVirginiaRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDirector
NubeTableau

Descripción

  • Asesorar a una cartera de clientes de retail y bienes de consumo como su principal socio estratégico.
  • Crear relaciones con directivos de ventas, operaciones de campo, marketing y TI.
  • Supervisar las reservas, los ingresos, los márgenes y la satisfacción del cliente de la cartera.
  • Identificar oportunidades para ampliar las cuentas con soluciones de Salesforce adaptadas a cada cliente.
  • Asesorar a directivos sobre ejecución en retail, ventas de campo, gestión de distribuidores y procesos de atención al cliente.
  • Planificar presupuestos, alcance y dotación de personal para proyectos complejos de Consumer Goods Cloud y Salesforce multicloud.
  • Supervisar los lanzamientos de proyectos, la planificación de sprints, la alineación de arquitectura y la gobernanza de la entrega.
  • Ajustar los compromisos de los contratos de servicios a la capacidad y experiencia del equipo de entrega.
  • Gestionar riesgos, dependencias y escalaciones ejecutivas de los proyectos.
  • Mejorar la metodología de entrega de Consumer Goods Cloud.
  • Dirigir propuestas, respuestas a solicitudes de propuestas (RFP), presentaciones comerciales y estrategias de precios.
  • Aportar experiencia en ejecución en retail, programación de representantes de campo, gestión de territorios, cumplimiento de planogramas, captura de pedidos e inversión comercial al trabajo de preventa.
  • Crear, dirigir y orientar equipos de consultoría y técnicos.
  • Desarrollar recursos para la práctica, aceleradores reutilizables para retail y bienes de consumo, y liderazgo de opinión sobre Salesforce Consumer Goods Cloud.

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia en consultoría o transformación digital, principalmente en retail, bienes de consumo o productos de consumo envasados (CPG).
  • Amplio conocimiento de estrategias de comercialización de CPG, ejecución en retail, operaciones de ventas de campo, gestión y optimización de promociones comerciales, gestión de cuentas clave y modelos de distribución.
  • Al menos 5 años de experiencia en la entrega de proyectos de Salesforce o CRM.
  • Habilidades demostradas para crear relaciones y gestionar programas.
  • Experiencia en el desarrollo de relaciones de confianza con clientes como asesor de referencia.
  • Experiencia en gestión de proyectos que abarque propuestas, contratos, precios, riesgos y dotación de personal.
  • Capacidad para liderar equipos mediante la influencia y, a la vez, contribuir de forma individual.
  • Experiencia en actividades de ventas y desarrollo de negocio.
  • Experiencia práctica o de liderazgo en implementaciones de Salesforce Consumer Goods Cloud, incluidos Retail Execution, Trade Promotion Management y Field Rep Analytics.
  • Conocimiento general de Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing o Data Cloud, o de Tableau, en entornos de retail o bienes de consumo.
  • Conocimientos prácticos de aplicaciones CRM o de automatización de marketing, especialmente Salesforce.
  • Gran atención al detalle.
  • Capacidad para gestionar el estrés y las solicitudes urgentes de última hora.
  • Autorización permanente y a tiempo completo para trabajar en Estados Unidos.
  • Se prefiere una licenciatura o experiencia equivalente.
  • Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes cuando sea necesario.

Beneficios

  • Horario flexible que favorece el equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Trabajo remoto flexible.
  • Tiempo libre remunerado ilimitado.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Cobertura médica, oftalmológica y dental.
  • Oportunidades de bonificaciones trimestrales.
  • Reembolso de formación continua y certificaciones, especialmente en Salesforce y Snowflake.
  • Concursos ocasionales dentro de la empresa con bonificaciones inmediatas.
  • Cultura de equipo flexible y amena.
  • Eventos de equipo virtuales y presenciales con regularidad, incluidos almuerzos formativos, encuentros sociales y actividades de integración.
  • Reuniones generales mensuales con toda la empresa.
  • Liderazgo accesible, con oportunidades de mentoría y orientación.
  • Oportunidades de crecimiento acelerado, creación de contactos y orientación y apoyo profesional.
  • Cultura empresarial basada en la confianza, la transparencia y el respeto en todos los niveles.

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