Coastal
Coastal
501 – 1.000 Karyawan
Kecerdasan buatanKonsultasiSaaS
Coastal adalah konsultan layanan profesional yang menangani Salesforce, Snowflake, data, dan AI. Timnya menggabungkan integrasi cloud dan penerapan CRM dengan pengelolaan platform data, serta menyesuaikan pelaksanaan dengan kebutuhan berbagai industri, termasuk layanan publik, telekomunikasi, organisasi nirlaba, manufaktur, dan teknologi tinggi. Coastal menyebut keterlibatannya berfokus pada hasil yang terukur, didukung oleh tim lintas cloud, akselerator berbantuan AI, dan dukungan berkelanjutan setelah peluncuran. Perusahaan ini didukung oleh Tata Consultancy Services.

Associate Director Salesforce Consumer Goods Cloud (Kerja Jarak Jauh)

Mendampingi klien ritel dan barang konsumsi sekaligus memimpin implementasi Salesforce Consumer Goods Cloud. Mendorong pertumbuhan akun, mengawasi pelaksanaan proyek, dan mendukung transformasi digital di seluruh operasional klien.

Deskripsi

  • Mendampingi portofolio klien ritel dan barang konsumsi sebagai mitra strategis utama mereka.
  • Membangun hubungan dengan para eksekutif di bidang penjualan, operasional lapangan, pemasaran, dan TI.
  • Mengawasi pemesanan, pendapatan, margin, dan kepuasan pelanggan dalam portofolio.
  • Menemukan peluang untuk mengembangkan akun melalui solusi Salesforce yang disesuaikan.
  • Memberi arahan kepada eksekutif mengenai pelaksanaan ritel, penjualan lapangan, pengelolaan distributor, dan alur kerja layanan pelanggan.
  • Merencanakan anggaran, ruang lingkup, dan staf untuk proyek Consumer Goods Cloud dan Salesforce multi-cloud yang kompleks.
  • Mengawasi peluncuran proyek, perencanaan sprint, penyelarasan arsitektur, dan tata kelola pelaksanaan.
  • Menyelaraskan komitmen dalam pernyataan kerja dengan kapasitas dan keahlian tim pelaksana.
  • Mengelola risiko proyek, dependensi, dan eskalasi ke jajaran eksekutif.
  • Meningkatkan metodologi pelaksanaan Consumer Goods Cloud.
  • Mengarahkan proposal, tanggapan atas RFP, presentasi penawaran, dan strategi penetapan harga.
  • Menerapkan keahlian dalam pelaksanaan ritel, penjadwalan perwakilan lapangan, pengelolaan wilayah, kepatuhan planogram, pencatatan pesanan, dan belanja perdagangan untuk kegiatan prapenjualan.
  • Membangun, memimpin, dan membimbing tim konsultasi serta teknis.
  • Mengembangkan sumber daya praktik, solusi akselerator yang dapat digunakan kembali untuk ritel dan barang konsumsi, serta kepemimpinan pemikiran Salesforce Consumer Goods Cloud.

Persyaratan

  • Pengalaman konsultasi atau transformasi digital setidaknya 10 tahun, terutama di bidang ritel, barang konsumsi, atau CPG.
  • Pengetahuan kuat tentang strategi masuk pasar CPG, pelaksanaan ritel, operasional penjualan lapangan, pengelolaan dan optimalisasi promosi dagang, pengelolaan akun utama, serta model distribusi.
  • Pengalaman setidaknya 5 tahun dalam pelaksanaan proyek Salesforce atau CRM.
  • Kemampuan membangun hubungan dan mengelola program yang telah terbukti.
  • Pengalaman membangun hubungan sebagai penasihat tepercaya bagi pelanggan.
  • Pengalaman manajemen proyek yang mencakup proposal, kontrak, penetapan harga, risiko, dan penempatan staf.
  • Mampu memimpin tim melalui pengaruh sekaligus berkontribusi sebagai kontributor individual.
  • Pengalaman berpartisipasi dalam penjualan dan pengembangan bisnis.
  • Pengalaman langsung menggunakan atau memimpin implementasi Salesforce Consumer Goods Cloud, termasuk Retail Execution, Trade Promotion Management, dan Field Rep Analytics.
  • Pemahaman luas tentang Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing, atau Data Cloud, maupun Tableau, dalam konteks ritel atau barang konsumsi.
  • Pengetahuan kerja tentang aplikasi CRM atau otomasi pemasaran, khususnya Salesforce.
  • Sangat teliti.
  • Mampu mengelola stres dan permintaan mendesak yang datang di saat terakhir.
  • Memiliki izin kerja tetap dan penuh waktu di Amerika Serikat.
  • Gelar sarjana diutamakan, atau pengalaman yang setara.
  • Bersedia bepergian ke lokasi klien sesuai kebutuhan.

Tunjangan

  • Jam kerja fleksibel yang mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan.
  • Pola kerja jarak jauh yang fleksibel.
  • Cuti berbayar tanpa batas.
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
  • Perlindungan kesehatan, penglihatan, dan gigi.
  • Peluang memperoleh bonus setiap kuartal.
  • Penggantian biaya pendidikan lanjutan dan sertifikasi, terutama untuk Salesforce dan Snowflake.
  • Kompetisi internal sesekali dengan bonus langsung.
  • Budaya tim yang fleksibel dan menyenangkan.
  • Acara tim virtual dan tatap muka secara rutin, termasuk sesi berbagi sambil makan siang, acara santai setelah kerja, dan kegiatan membangun tim.
  • Pertemuan seluruh karyawan setiap bulan.
  • Pimpinan yang terbuka dan dapat dihubungi untuk memperoleh bimbingan serta arahan.
  • Peluang untuk berkembang lebih cepat, memperluas jaringan, serta memperoleh arahan dan dukungan karier.
  • Budaya perusahaan yang berlandaskan kepercayaan, transparansi, dan rasa hormat di semua tingkatan.

Lowongan Terkait