A Coastal a Salesforce, a Snowflake, az adat és a mesterséges intelligencia területén működő professzionális szolgáltatási tanácsadó cég. Csapatai a felhőintegrációt és a CRM bevezetését adatplatformokkal kapcsolatos munkával ötvözik, az olyan ágazatok igényeihez igazítva a megvalósítást, mint a közszolgáltatások, a távközlés, a nonprofit szervezetek, a gyártás és a csúcstechnológia. A Coastal elmondása szerint megbízásai mérhető eredményekre összpontosítanak, amelyeket több felhőre kiterjedő csapatok, mesterséges intelligenciával támogatott gyorsító megoldások és az indulás utáni folyamatos munka segít. A vállalatot a Tata Consultancy Services támogatja.
Távmunka: a Salesforce Consumer Goods Cloud társult igazgatója
Kiskereskedelmi és fogyasztási cikkeket forgalmazó ügyfeleknek ad tanácsot, és vezeti a Salesforce Consumer Goods Cloud bevezetéseit. Irányítja az ügyfélkapcsolatok bővítését, a projektek teljesítését és az ügyfélműködés digitális átalakítását.
Leírás
- Kiskereskedelmi és fogyasztási cikkeket forgalmazó ügyfelek portfóliójának elsődleges stratégiai partnereként nyújt tanácsadást.
- Vezetői kapcsolatokat épít az értékesítés, a terepi működés, a marketing és az informatika területén.
- Felügyeli a portfólió szerződésállományát, bevételét, árrését és ügyfél-elégedettségét.
- Egyedi Salesforce-megoldásokkal bővítési lehetőségeket tár fel az ügyfélkapcsolatokban.
- Vezetőket támogat a kiskereskedelmi végrehajtás, a terepi értékesítés, a forgalmazókezelés és az ügyfélszolgálati munkafolyamatok terén.
- Költségvetést, projektterjedelmet és létszámtervet készít összetett Consumer Goods Cloud- és többfelhős Salesforce-projektekhez.
- Felügyeli a projektindítást, a sprinttervezést, az architekturális összehangolást és a teljesítés irányítását.
- A munkamegállapodásban vállalt kötelezettségeket összehangolja a teljesítő csapat kapacitásával és szakértelmével.
- Kezeli a projektkockázatokat, függőségeket és a vezetői szintre eszkalált ügyeket.
- Fejleszti a Consumer Goods Cloud teljesítési módszertanát.
- Irányítja az ajánlatok, RFP-válaszok, prezentációk és árképzési stratégiák kidolgozását.
- Értékesítés előtti munkájában hasznosítja a kiskereskedelmi végrehajtás, a terepi képviselők beosztása, a területkezelés, a planogram-megfelelés, a rendelésfelvétel és a kereskedelmi ráfordítások terén szerzett szakértelmét.
- Tanácsadói és műszaki csapatokat épít, vezet és mentorál.
- Szakmai erőforrásokat, újra felhasználható kiskereskedelmi és fogyasztásicikk-iparági megoldásgyorsítókat, valamint Salesforce Consumer Goods Cloud témájú szakmai tartalmakat fejleszt.
Követelmények
- Legalább 10 év tanácsadási vagy digitális átalakulási tapasztalat, elsősorban a kiskereskedelem, a fogyasztási cikkek vagy a CPG területén.
- A CPG piacra lépési stratégiák, a kiskereskedelmi végrehajtás, a terepi értékesítési műveletek, a kereskedelmi promóciók kezelése és optimalizálása, a kiemelt ügyfelek kezelése, valamint a forgalmazói kiszolgálási modellek alapos ismerete.
- Legalább 5 év Salesforce- vagy CRM-projektek teljesítésében szerzett tapasztalat.
- Bizonyított kapcsolatépítési és programmenedzsment-készség.
- Ügyfelekkel kialakított, megbízható tanácsadói kapcsolatok fejlesztésében szerzett tapasztalat.
- Projektmenedzsment-tapasztalat az ajánlatok, szerződések, árképzés, kockázatok és létszámtervezés terén.
- Képesség csapatokat befolyás útján vezetni, miközben egyéni munkával is hozzájárul az eredményekhez.
- Értékesítési és üzletfejlesztési részvételben szerzett tapasztalat.
- Gyakorlati tapasztalat a Salesforce Consumer Goods Cloud bevezetésében vagy ezek vezetésében, beleértve a Retail Execution, Trade Promotion Management és Field Rep Analytics megoldásokat.
- A Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing vagy Data Cloud, illetve a Tableau széles körű ismerete kiskereskedelmi vagy fogyasztásicikk-iparági környezetben.
- CRM- vagy marketingautomatizálási alkalmazások, különösen a Salesforce munkaszintű ismerete.
- Fokozott figyelem a részletekre.
- Stressz és sürgős, utolsó pillanatban érkező kérések kezelésének képessége.
- Állandó, teljes munkaidős munkavállalási jogosultság az Egyesült Államokban.
- Előny az alapfokozat, vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Szükség esetén hajlandóság az ügyfelek helyszínére utazni.
Juttatások
- Rugalmas munkaidő, amely támogatja a munka és a magánélet egyensúlyát.
- Rugalmas távmunka.
- Korlátlan fizetett szabadság.
- 401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással.
- Egészségügyi, látás- és fogászati ellátás.
- Negyedéves bónuszlehetőségek.
- Térítés továbbképzésre és tanúsítványokra, különösen Salesforce és Snowflake témákban.
- Alkalmankénti cégen belüli versenyek azonnali bónuszokkal.
- Rugalmas és kellemes csapatkultúra.
- Rendszeres online és személyes csapatprogramok, köztük közös ebédek melletti tanulási alkalmak, munka utáni összejövetelek és csapatépítő tevékenységek.
- Havi, minden munkatársat érintő értekezletek.
- Nyitott vezetői hozzáállás, mentori és szakmai támogatáshoz való hozzáféréssel.
- Gyorsabb fejlődési, kapcsolatépítési, karrier-tanácsadási és támogatási lehetőségek.
- Bizalomra, átláthatóságra és minden szinten érvényesülő tiszteletre épülő vállalati kultúra.