Coastal er et konsulentselskap innen profesjonelle tjenester som arbeider med Salesforce, Snowflake, data og AI. Teamene kombinerer skyintegrasjon og CRM-implementering med arbeid på dataplattformer, og tilpasser leveransen til behovene i blant annet offentlig sektor, telekommunikasjon, ideelle organisasjoner, produksjon og høyteknologi. Coastal beskriver oppdragene sine som rettet mot målbare resultater, støttet av team som jobber på tvers av skyer, AI-assisterte acceleratorer og videre arbeid etter lansering. Tata Consultancy Services står bak selskapet.
Fjernbasert assisterende direktør, Salesforce Consumer Goods Cloud
Rådgiv kunder innen detaljhandel og forbruksvarer, og led implementeringer av Salesforce Consumer Goods Cloud. Skap vekst i kundeforhold, følg opp leveranser og driv digital omstilling på tvers av kundenes drift.
Beskrivelse
- Rådgiv en portefølje av kunder innen detaljhandel og forbruksvarer som deres viktigste strategiske partner.
- Bygg relasjoner med ledere innen salg, feltoperasjoner, markedsføring og IT.
- Følg opp porteføljens bestillinger, inntekter, marginer og kundetilfredshet.
- Finn muligheter for å utvide kundekontoer med skreddersydde Salesforce-løsninger.
- Veiled ledere innen butikkgjennomføring, feltsalg, distributørstyring og arbeidsflyter for kundeservice.
- Planlegg budsjetter, omfang og bemanning for komplekse Consumer Goods Cloud- og Salesforce-oppdrag på tvers av flere skyer.
- Følg opp prosjektoppstart, sprintplanlegging, arkitektursamsvar og leveransestyring.
- Sørg for at forpliktelsene i arbeidsbeskrivelsene samsvarer med leveranseteamenes kapasitet og kompetanse.
- Håndter risiko, avhengigheter og eskaleringer til ledelsen.
- Forbedre leveransemetodikken for Consumer Goods Cloud.
- Led tilbud, RFP-besvarelser, salgspresentasjoner og prisstrategier.
- Bidra med ekspertise innen butikkgjennomføring, planlegging av feltrepresentanter, områdestyring, etterlevelse av planogrammer, ordreopptak og handelsinvesteringer i salgsarbeidet.
- Bygg, led og veiled konsulent- og teknologiteam.
- Utvikle ressurser for fagområdet, gjenbrukbare løsninger for detaljhandel og forbruksvarer samt tankelederskap innen Salesforce Consumer Goods Cloud.
Krav
- Minst 10 års erfaring med konsulentvirksomhet eller digital omstilling, hovedsakelig innen detaljhandel, forbruksvarer eller dagligvarer.
- God kunnskap om go-to-market-strategier for dagligvarer, butikkgjennomføring, feltsalgsdrift, styring og optimalisering av handelsfremmende tiltak, nøkkelkundehåndtering og distribusjonsmodeller.
- Minst 5 års erfaring med å levere Salesforce- eller CRM-prosjekter.
- Dokumenterte ferdigheter innen relasjonsbygging og programledelse.
- Erfaring med å bygge tillitsfulle rådgiverrelasjoner med kunder.
- Prosjektledererfaring som omfatter tilbud, kontrakter, prising, risiko og bemanning.
- Evne til å lede team gjennom påvirkning og samtidig bidra som individuell medarbeider.
- Erfaring med salg og forretningsutvikling.
- Praktisk erfaring med eller ledererfaring fra Salesforce Consumer Goods Cloud-implementeringer, inkludert Retail Execution, Trade Promotion Management og Field Rep Analytics.
- Bred kjennskap til Salesforce Sales, Service, Commerce, Marketing eller Data Cloud, eller Tableau, innen detaljhandel eller forbruksvarer.
- Praktisk kunnskap om CRM- eller markedsføringsautomatiseringsverktøy, særlig Salesforce.
- Stor oppmerksomhet på detaljer.
- Evne til å håndtere stress og hasteforespørsler på kort varsel.
- Permanent tillatelse til å arbeide fulltid i USA.
- Bachelorgrad er ønskelig, eller tilsvarende erfaring.
- Villighet til å reise til kundesteder ved behov.
Fordeler
- Fleksibel arbeidstid som støtter balansen mellom jobb og privatliv.
- Fleksibelt fjernarbeid.
- Ubegrenset betalt fri.
- 401(k)-ordning med innskudd fra selskapet.
- Dekning av helse-, syns- og tannbehandling.
- Mulighet for kvartalsbonus.
- Refusjon for videreutdanning og sertifiseringer, særlig innen Salesforce og Snowflake.
- Sporadiske interne konkurranser med umiddelbare bonuser.
- Fleksibel og trivelig teamkultur.
- Regelmessige virtuelle og fysiske teamarrangementer, inkludert lunsjseminarer, sosiale sammenkomster og teambyggingsaktiviteter.
- Månedlige allmøter.
- Åpen dør hos ledelsen og tilgang til mentorskap og veiledning.
- Muligheter for raskere utvikling, nettverksbygging og karriereveiledning og støtte.
- En bedriftskultur tuftet på tillit, åpenhet og respekt på alle nivåer.