Rockwell Automation 为制造商及其他复杂行业开发工业自动化和数字化转型技术。其产品组合包括工业控制系统、设计与分析软件、资产与流程管理解决方案、网络安全以及网络基础设施。
公司支持航空航天、汽车和生命科学等行业的组织实现运营现代化、提高效率并推进智能制造。其业务将硬件、软件和集成服务结合起来，帮助客户应对运营和可持续发展目标。
CIAM业务分析师-墨西哥城混合办公
将客户身份需求转化为需求、用户故事和测试方案，同时为罗克韦尔自动化的全球制造业客户改善安全的数字体验。
描述
- 将客户和业务需求转化为清晰、可执行的需求
- 主持需求讨论、研讨会和信息收集会议
- 推动罗克韦尔自动化CIAM能力持续改进
- 连接产品管理、安全、架构、工程、数字体验和技术团队的合作伙伴
- 收集、评估、记录并确定CIAM需求的优先级
- 将需求转化为史诗、功能、用户故事、验收标准和流程
- 定义涵盖安全、隐私、性能、可用性和易用性的功能性与非功能性需求
- 评估现有CIAM能力与未来状态需求之间的差距
- 评估客户旅程并提出简化身份相关体验的建议
- 与产品经理、产品负责人和Scrum Master共同管理并确定CIAM待办事项的优先级
- 参与待办事项梳理、冲刺计划、演示和回顾会议
- 根据价值、客户影响、风险、监管义务和技术依赖关系支持优先级排序
- 根据既定需求验证交付的功能
- 通过测试场景和业务验证支持用户验收测试
- 评估涵盖注册、登录、身份验证、个人资料管理、账户恢复和授权的旅程
- 与UX和数字体验团队合作，改善CIAM旅程
- 确保身份需求支持网页、移动端、应用程序、API及其他数字渠道体验
- 向CIAM领导层报告状态、问题和依赖关系
任职要求
- 学士学位
- 英语能力出色，能够与各层级利益相关者沟通
- 至少五年商业分析师、产品分析师、系统分析师或类似岗位经验
- 具备编写需求、功能规格、用户故事和验收标准的经验
- 具备在敏捷和Scrum环境中工作的经验
- 熟悉Jira、Confluence或类似的敏捷和产品管理工具
- 了解客户旅程映射和UX需求
- 了解大规模企业转型项目
- 了解隐私、身份和安全需求
- 接触过网络安全或数字身份领域的人工智能和机器学习应用
- 熟练使用Microsoft Copilot和AI辅助生产力工具
- 理解身份验证、授权、身份生命周期管理、联邦以及客户体验
- 具备CIAM能力相关经验，涵盖注册和引导、身份验证与授权、SSO、联邦与社交身份、无密码访问、身份核验与验证、客户档案与身份管理、同意与偏好管理、账户恢复、基于风险的身份验证、客户身份生命周期管理、自助服务和身份分析
福利待遇
- 全面的正念项目，包括高级Calm会员资格
- 符合条件的员工入职满六个月后可享带薪志愿服务假
- 为符合条件的慈善机构提供志愿服务和捐赠匹配
- 员工援助计划
- 通过OnTrack计划获得个性化身心健康支持
- 按需提供的职业发展数字课程
- 其他当地福利
