Rockwell Automation utvecklar teknik för industriell automation och digital transformation för tillverkare och andra komplexa industrier. Portföljen omfattar industriella styrsystem, programvara för design och analys, lösningar för tillgångs- och processhantering, cybersäkerhet samt nätverksinfrastruktur.
Företaget hjälper organisationer inom sektorer som flyg- och rymdindustrin, fordonsindustrin och life science att modernisera verksamheten, förbättra effektiviteten och utveckla smart tillverkning. Genom att sammanföra hårdvara, programvara och integrerade tjänster bidrar företaget till att hantera verksamhets- och hållbarhetsmål.
CIAM-verksamhetsanalytiker – hybrid i Mexico City
Översätt kundernas identitetsbehov till krav, användarberättelser och tester samtidigt som du förbättrar säkra digitala upplevelser för Rockwell Automations globala tillverkningskunder.
Beskrivning
- Översätt kunders och verksamhetens behov till tydliga, handlingsbara krav
- Led kravdiskussioner, workshops och informationsinsamlingsmöten
- Driv kontinuerliga förbättringar av Rockwell Automations CIAM-funktioner
- Samordna samarbetspartner inom produktledning, säkerhet, arkitektur, teknik, digital upplevelse och teknologi
- Samla in, bedöm, dokumentera och prioritera CIAM-krav
- Omvandla krav till epics, funktioner, användarberättelser, acceptanskriterier och processflöden
- Definiera funktionella och icke-funktionella behov inom säkerhet, integritet, prestanda, tillgänglighet och användbarhet
- Bedöm skillnaderna mellan befintliga CIAM-funktioner och framtida krav
- Utvärdera kundresor och rekommendera sätt att förenkla identitetsrelaterade upplevelser
- Hantera och prioritera CIAM-backloggen tillsammans med produktchefer, produktägare och Scrum Master
- Bidra till backloggförfining, sprintplanering, demonstrationer och retrospektiv
- Stöd prioriteringen utifrån värde, kundpåverkan, risk, regulatoriska skyldigheter och tekniska beroenden
- Verifiera levererad funktionalitet mot fastställda krav
- Stöd användaracceptanstester genom testscenarier och verksamhetsvalidering
- Bedöm kundresor som omfattar registrering, inloggning, autentisering, profilhantering, kontoåterställning och behörighetsstyrning
- Samarbeta med UX- och digitala upplevelsesteam för att förbättra CIAM-kundresor
- Säkerställ att identitetskraven stöder webb-, mobil-, applikations-, API- och andra digitala kanalupplevelser
- Rapportera status, problem och beroenden till CIAM-ledningen
Krav
- Kandidatexamen
- Mycket goda kunskaper i engelska och förmåga att kommunicera med intressenter på alla nivåer
- Minst fem års erfarenhet som verksamhetsanalytiker, produktanalytiker, systemanalytiker eller i en jämförbar roll
- Erfarenhet av att ta fram krav, funktionsspecifikationer, användarberättelser och acceptanskriterier
- Erfarenhet av att arbeta i agila miljöer och Scrum-miljöer
- Kännedom om Jira, Confluence eller jämförbara verktyg för agil utveckling och produktledning
- Kunskap om kartläggning av kundresor och UX-krav
- Kunskap om storskaliga program för verksamhetsomvandling
- Kunskap om krav inom integritet, identitet och säkerhet
- Erfarenhet av AI- och maskininlärningstillämpningar inom cybersäkerhet eller digital identitet
- God vana av Microsoft Copilot och AI-assisterade produktivitetsverktyg
- Förståelse för autentisering, behörighetsstyrning, hantering av identitetslivscykeln, federation och kundupplevelse
- Erfarenhet av CIAM-funktioner som omfattar registrering och onboarding, autentisering och behörighetsstyrning, SSO, federation och social identitet, lösenordslös åtkomst, identitetsbevisning och verifiering, kundprofil- och identitetshantering, hantering av samtycken och preferenser, kontoåterställning, riskbaserad autentisering, hantering av kundidentitetens livscykel, självbetjäning och identitetsanalys
Förmåner
- Omfattande mindfulnessprogram, inklusive ett premiumabonnemang på Calm
- Betald ledighet för volontärarbete efter sex månaders anställning för berättigade medarbetare
- Matchning av volontärinsatser och donationer för berättigade välgörenhetsorganisationer
- Program för medarbetarstöd
- Personligt välmåendestöd genom OnTrack-programmet
- Digitala kurser på begäran för yrkesmässig utveckling
- Ytterligare lokala förmåner