Rockwell Automation mengembangkan teknologi otomasi industri dan transformasi digital untuk produsen serta industri kompleks lainnya. Portofolionya mencakup sistem kendali industri, perangkat lunak desain dan analitik, solusi manajemen aset dan proses, keamanan siber, serta infrastruktur jaringan.
Perusahaan ini mendukung organisasi di berbagai sektor, seperti kedirgantaraan, otomotif, dan ilmu hayati, dalam memodernisasi operasi, meningkatkan efisiensi, serta mengembangkan manufaktur cerdas. Rockwell Automation memadukan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan terintegrasi untuk membantu mencapai tujuan operasional dan keberlanjutan.
Analis Bisnis CIAM - Hibrida di Mexico City
Menerjemahkan kebutuhan identitas pelanggan menjadi persyaratan, cerita pengguna, dan pengujian sambil meningkatkan pengalaman digital yang aman bagi pelanggan manufaktur global Rockwell Automation.
Deskripsi
- Menerjemahkan kebutuhan pelanggan dan bisnis menjadi persyaratan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti
- Memimpin diskusi persyaratan, lokakarya, dan sesi pengumpulan informasi
- Mendorong peningkatan berkelanjutan atas kapabilitas CIAM Rockwell Automation
- Menghubungkan mitra di bidang manajemen produk, keamanan, arsitektur, rekayasa, pengalaman digital, dan teknologi
- Mengumpulkan, menilai, mendokumentasikan, dan memprioritaskan persyaratan CIAM
- Mengubah persyaratan menjadi epik, fitur, cerita pengguna, kriteria penerimaan, dan alur proses
- Menetapkan kebutuhan fungsional dan nonfungsional yang mencakup keamanan, privasi, kinerja, ketersediaan, dan kemudahan penggunaan
- Menilai kesenjangan antara kapabilitas CIAM saat ini dan persyaratan kondisi masa depan
- Mengevaluasi perjalanan pelanggan dan merekomendasikan cara menyederhanakan pengalaman terkait identitas
- Mengelola dan memprioritaskan backlog CIAM bersama Manajer Produk, Pemilik Produk, dan Scrum Master
- Berkontribusi pada penyempurnaan backlog, perencanaan sprint, demonstrasi, dan retrospektif
- Mendukung prioritas berdasarkan nilai, dampak pelanggan, risiko, kewajiban regulasi, dan ketergantungan teknis
- Memverifikasi fungsionalitas yang telah dikembangkan terhadap persyaratan yang ditetapkan
- Mendukung Pengujian Penerimaan Pengguna melalui skenario pengujian dan validasi bisnis
- Menilai perjalanan yang mencakup pendaftaran, login, autentikasi, pengelolaan profil, pemulihan akun, dan otorisasi
- Berkolaborasi dengan tim UX dan pengalaman digital untuk meningkatkan perjalanan CIAM
- Memastikan persyaratan identitas mendukung pengalaman web, seluler, aplikasi, API, dan kanal digital lainnya
- Melaporkan status, masalah, dan ketergantungan kepada pimpinan CIAM
Persyaratan
- Gelar sarjana
- Kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik dan kemampuan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan di semua tingkatan
- Setidaknya lima tahun pengalaman sebagai Analis Bisnis, Analis Produk, Analis Sistem, atau dalam peran yang sebanding
- Pengalaman membuat persyaratan, spesifikasi fungsional, cerita pengguna, dan kriteria penerimaan
- Pengalaman bekerja dalam lingkungan Agile dan Scrum
- Familiar dengan Jira, Confluence, atau alat Agile dan manajemen produk yang sebanding
- Pengetahuan tentang pemetaan perjalanan pelanggan dan persyaratan UX
- Pengetahuan tentang program transformasi perusahaan berskala besar
- Pengetahuan tentang persyaratan privasi, identitas, dan keamanan
- Paparan terhadap penerapan AI dan pembelajaran mesin dalam keamanan siber atau identitas digital
- Kemahiran menggunakan Microsoft Copilot dan alat produktivitas berbantuan AI
- Pemahaman tentang autentikasi, otorisasi, manajemen siklus hidup identitas, federasi, dan pengalaman pelanggan
- Pengalaman dengan kapabilitas CIAM yang mencakup pendaftaran dan onboarding, autentikasi dan otorisasi, SSO, federasi dan identitas sosial, akses tanpa kata sandi, pembuktian dan verifikasi identitas, pengelolaan profil serta identitas pelanggan, pengelolaan persetujuan dan preferensi, pemulihan akun, autentikasi berbasis risiko, manajemen siklus hidup identitas pelanggan, layanan mandiri, dan analitik identitas
Tunjangan
- Program mindfulness yang komprehensif, termasuk keanggotaan premium Calm
- Cuti berbayar untuk menjadi sukarelawan setelah enam bulan bekerja bagi karyawan yang memenuhi syarat
- Pencocokan kontribusi sukarelawan dan donasi untuk badan amal yang memenuhi syarat
- Program Bantuan Karyawan
- Dukungan kesejahteraan yang dipersonalisasi melalui program OnTrack
- Kursus digital sesuai permintaan untuk pengembangan profesional
- Manfaat lokal tambahan