Rockwell Automation 為製造商及其他複雜產業開發工業自動化與數位轉型技術。其產品組合包括工業控制系統、設計與分析軟體、資產與流程管理解決方案、網路安全及網路基礎架構。
公司支援航空航太、汽車與生命科學等產業的組織實現營運現代化、提升效率並推動智慧製造。其業務結合硬體、軟體與整合服務，協助客戶因應營運與永續發展目標。
CIAM業務分析師－墨西哥城混合辦公
將客戶身分需求轉化為需求、使用者故事與測試方案，同時為羅克韋爾自動化的全球製造業客戶改善安全的數位體驗。
說明
- 將客戶與業務需求轉化為清晰、可執行的需求
- 主持需求討論、工作坊與資訊蒐集會議
- 推動羅克韋爾自動化CIAM能力持續改善
- 串聯產品管理、安全、架構、工程、數位體驗與技術團隊的合作夥伴
- 蒐集、評估、記錄並排列CIAM需求的優先順序
- 將需求轉化為史詩、功能、使用者故事、驗收條件與流程
- 定義涵蓋安全、隱私、效能、可用性與易用性的功能性及非功能性需求
- 評估現有CIAM能力與未來狀態需求之間的差距
- 評估客戶旅程並建議簡化身分相關體驗的方法
- 與產品經理、產品負責人及Scrum Master共同管理並排列CIAM待辦事項的優先順序
- 參與待辦事項精煉、衝刺規劃、示範與回顧會議
- 根據價值、客戶影響、風險、法規義務與技術相依性支援優先順序判定
- 根據既定需求驗證交付功能
- 透過測試情境與業務驗證支援使用者驗收測試
- 評估涵蓋註冊、登入、身分驗證、個人資料管理、帳戶復原與授權的旅程
- 與UX及數位體驗團隊合作改善CIAM旅程
- 確保身分需求支援網站、行動裝置、應用程式、API及其他數位通路體驗
- 向CIAM領導團隊報告狀態、問題與相依性
職位要求
- 學士學位
- 具備優秀的英語能力，能與各層級利害關係人溝通
- 至少五年業務分析師、產品分析師、系統分析師或類似職務經驗
- 具備建立需求、功能規格、使用者故事與驗收條件的經驗
- 具備在敏捷與Scrum環境中工作的經驗
- 熟悉Jira、Confluence或類似的敏捷與產品管理工具
- 了解客戶旅程地圖與UX需求
- 了解大型企業轉型計畫
- 了解隱私、身分與安全需求
- 接觸過網路安全或數位身分領域的人工智慧與機器學習應用
- 熟悉Microsoft Copilot與AI輔助生產力工具
- 了解身分驗證、授權、身分生命週期管理、聯邦及客戶體驗
- 具備CIAM能力相關經驗，涵蓋註冊與導入、身分驗證與授權、SSO、聯邦與社交身分、無密碼存取、身分證明與驗證、客戶檔案與身分管理、同意與偏好管理、帳戶復原、風險型身分驗證、客戶身分生命週期管理、自助服務與身分分析
福利待遇
- 全面的正念方案，包括Calm高級會員資格
- 符合資格的員工任職滿六個月後可享帶薪志工假
- 為符合資格的慈善機構提供志工與捐款配對
- 員工協助方案
- 透過OnTrack方案獲得個人化身心健康支援
- 隨選職涯發展數位課程
- 其他當地福利
