Rockwell Automation utvikler teknologi for industriell automatisering og digital transformasjon for produsenter og andre komplekse industrier. Porteføljen omfatter industrielle kontrollsystemer, programvare for design og analyse, løsninger for styring av eiendeler og prosesser, cybersikkerhet samt nettverksinfrastruktur.
Selskapet støtter organisasjoner innen sektorer som luft- og romfart, bilindustri og life science når de moderniserer driften, forbedrer effektiviteten og videreutvikler smart produksjon. Arbeidet samler maskinvare, programvare og integrerte tjenester for å møte drifts- og bærekraftsmål.
CIAM-forretningsanalytiker – hybrid i Mexico City
Oversett kundenes identitetsbehov til krav, brukerhistorier og testing, samtidig som du forbedrer sikre digitale opplevelser for Rockwell Automations globale produksjonskunder.
Beskrivelse
- Oversett kundenes og virksomhetens behov til tydelige, handlingsrettede krav
- Led kravdiskusjoner, workshops og informasjonsinnhentingsmøter
- Drev kontinuerlig forbedring av Rockwell Automations CIAM-funksjoner
- Knytt sammen samarbeidspartnere innen produktledelse, sikkerhet, arkitektur, engineering, digital opplevelse og teknologi
- Samle inn, vurder, dokumenter og prioriter CIAM-krav
- Gjør krav om til epics, funksjoner, brukerhistorier, akseptansekriterier og prosessflyter
- Definer funksjonelle og ikke-funksjonelle behov innen sikkerhet, personvern, ytelse, tilgjengelighet og brukervennlighet
- Vurder forskjeller mellom eksisterende CIAM-funksjoner og fremtidige krav
- Evaluer kundereiser og anbefal måter å forenkle identitetsrelaterte opplevelser på
- Administrer og prioriter CIAM-backloggen sammen med produktsjefer, produkteiere og Scrum Master
- Bidra til backloggforbedring, sprintplanlegging, demonstrasjoner og retrospektiver
- Støtt prioritering basert på verdi, kundepåvirkning, risiko, regulatoriske forpliktelser og tekniske avhengigheter
- Verifiser levert funksjonalitet mot etablerte krav
- Støtt brukergodkjenningstesting gjennom testscenarioer og forretningsvalidering
- Vurder kundereiser som omfatter registrering, innlogging, autentisering, profiladministrasjon, kontogjenoppretting og autorisasjon
- Samarbeid med UX- og digitale opplevelsesteam for å forbedre CIAM-kundereiser
- Sørg for at identitetskrav støtter opplevelser på nett, mobil, i applikasjoner, API-er og andre digitale kanaler
- Rapporter status, problemer og avhengigheter til CIAM-ledelsen
Krav
- Bachelorgrad
- Svært gode engelskkunnskaper og evne til å kommunisere med interessenter på alle nivåer
- Minst fem års erfaring som forretningsanalytiker, produktanalytiker, systemanalytiker eller i en sammenlignbar rolle
- Erfaring med å utarbeide krav, funksjonelle spesifikasjoner, brukerhistorier og akseptansekriterier
- Erfaring med å arbeide i smidige miljøer og Scrum-miljøer
- Kjennskap til Jira, Confluence eller sammenlignbare verktøy for smidig utvikling og produktstyring
- Kunnskap om kartlegging av kundereiser og UX-krav
- Kunnskap om storskala programmer for virksomhetstransformasjon
- Kunnskap om personvern-, identitets- og sikkerhetskrav
- Kjennskap til AI- og maskinlæringsapplikasjoner innen cybersikkerhet eller digital identitet
- Gode ferdigheter i Microsoft Copilot og AI-assisterte produktivitetsverktøy
- Forståelse av autentisering, autorisasjon, håndtering av identitetslivssyklus, føderering og kundeopplevelse
- Erfaring med CIAM-funksjoner som omfatter registrering og onboarding, autentisering og autorisasjon, SSO, føderering og sosial identitet, passordløs tilgang, identitetsbevis og verifisering, kundeprofil- og identitetsadministrasjon, håndtering av samtykker og preferanser, kontogjenoppretting, risikobasert autentisering, håndtering av kundens identitetslivssyklus, selvbetjening og identitetsanalyse
Fordeler
- Omfattende mindfulnessprogrammer, inkludert et premiumabonnement på Calm
- Betalt fri for frivillig arbeid etter seks måneders ansettelse for kvalifiserte ansatte
- Matching av frivillig arbeid og donasjoner til kvalifiserte veldedige organisasjoner
- Program for medarbeiderstøtte
- Personlig støtte for velvære gjennom OnTrack-programmet
- Digitale kurs tilgjengelig ved behov for faglig utvikling
- Ytterligere lokale fordeler