MySigrid là dịch vụ trợ lý ảo được thành lập vào năm 2016, hỗ trợ các doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ, môi giới bất động sản và nhiều chuyên gia khác trong công việc trợ lý điều hành và quản lý dự án từ xa. Mô hình dịch vụ của công ty kết hợp hỗ trợ chuyên biệt cho từng khách hàng với nhân sự dự phòng và đội ngũ chuyên môn, cùng các công cụ AI và nền tảng kiến thức dùng chung nhằm duy trì công việc ngăn nắp, nhất quán. Khách hàng có thể giao việc và theo dõi tiến độ thông qua ứng dụng MySigrid Assistant Task Management, trong khi công ty chú trọng kiểm soát chất lượng, huấn luyện liên tục, đào tạo và bảo mật thông tin được chia sẻ. MySigrid đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và du lịch, đồng thời điều chỉnh hình thức hỗ trợ phù hợp với phong cách làm việc và yêu cầu kinh doanh khác nhau.
Quản lý Tiếp thị Truyền thông Xã hội — MySigrid, Làm việc Kết hợp tại Philippines
Quản lý hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của MySigrid, bao gồm lập kế hoạch nội dung, đăng tải, tương tác cộng đồng, sản xuất video và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ các chiến dịch kết nối gia đình với các buổi trải nghiệm, chương trình và sự kiện.
Mô tả
- Sắp xếp lịch nội dung email, mạng xã hội và website để các chiến dịch được triển khai đúng hạn.
- Thu thập nội dung, tài sản sáng tạo và phê duyệt từ huấn luyện viên, đồng nghiệp tiếp thị và các nhà sáng lập.
- Điều phối hỗ trợ quảng bá cho các buổi trải nghiệm, đợt ra mắt và sự kiện.
- Phát triển, sản xuất và đăng tải nội dung trên các kênh mạng xã hội của công ty.
- Giám sát hoạt động hằng ngày trên các nền tảng, bao gồm bài đăng, tin, bình luận và tin nhắn trực tiếp.
- Tăng cường tương tác với khán giả và chuyển đổi người theo dõi thành lượt đăng ký trải nghiệm và các buổi học đã đặt lịch.
- Quảng bá các buổi trải nghiệm miễn phí, Children’s Practice Club, các chương trình mới và sự kiện.
- Theo dõi xu hướng nền tảng, định dạng nội dung và các thay đổi, đồng thời thử nghiệm những ý tưởng phù hợp với thương hiệu.
- Xây dựng mối quan hệ trực tuyến với phụ huynh, nhà giáo dục và các cộng đồng đối tác.
- Xin sự đồng ý của phụ huynh trước khi đăng tải nội dung có hình ảnh trẻ em.
- Duy trì bảng theo dõi nội dung và tiếp thu phản hồi của người đánh giá.
- Phân tích phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hiệu quả yêu cầu tư vấn hằng tháng, sau đó chia sẻ đề xuất.
- Tạo, chỉnh sửa và kiểm lỗi bản tin, chiến dịch email, chú thích, thông báo và các nội dung tiếp thị khác.
- Chuyển đổi nội dung sang nhiều định dạng khác nhau, đồng thời đảm bảo tính chính xác, nhất quán và trình bày không có lỗi.
- Phản hồi yêu cầu, theo dõi khách hàng tiềm năng, giải đáp các câu hỏi thực tế của gia đình và hỗ trợ đặt lại cũng như đăng ký lại.
- Theo dõi yêu cầu, hoạt động theo dõi và kết quả, đồng thời chuyển các câu hỏi đến huấn luyện viên, Trưởng bộ phận Tham mưu hoặc các nhà sáng lập khi cần.
- Chỉnh sửa video nổi bật, lời chứng thực, tài liệu giáo dục, video ngắn và nội dung video dài.
- Tái sử dụng cảnh quay, thiết kế đồ họa và ảnh thu nhỏ, duy trì tính nhất quán về hình ảnh, sắp xếp thư viện video và chuẩn bị tài sản tiếp thị.
- Nghiên cứu khách hàng tiềm năng, đối tác, nền tảng, công cụ và đối thủ cạnh tranh.
- Ghi chép quy trình làm việc và hỗ trợ các hoạt động vận hành chung.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông xã hội.
- Am hiểu sâu về quy trình tiếp thị truyền thông xã hội từ đầu đến cuối, bao gồm lập kế hoạch, sáng tạo, đăng tải và đánh giá hiệu quả nội dung.
- Kỹ năng chỉnh sửa hình ảnh và video tốt, bao gồm video dài, video ngắn, nội dung giáo dục và video nổi bật.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hợp tác, hỗ trợ và coi trọng sự sáng tạo cũng như tinh thần chủ động.
- Môi trường năng động, phát triển nhanh, nơi chuyên môn của bạn đóng góp trực tiếp vào sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
- Gói lương cạnh tranh.
- Nghỉ phép có hưởng lương.
- Bảo hiểm HMO cho nhân viên và hai người phụ thuộc hợp pháp.
- Hoàn trả chi phí internet.
- Đào tạo toàn diện và cơ hội học hỏi liên tục.
- Cơ hội đóng góp vào công nghệ mới và giúp phát triển một hệ thống cao cấp nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc của con người.
- Đề cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, bao gồm cơ hội làm việc tại nhà một phần thời gian trong tuần.
- Cơ hội tìm hiểu các lĩnh vực khác của doanh nghiệp trong khi hỗ trợ công ty phát triển.
- Đội ngũ chuyên gia năng động, cởi mở chia sẻ kiến thức với đồng nghiệp.
- Văn hóa doanh nghiệp hợp tác, lấy sự chính trực, đam mê, tinh thần đồng đội và tôn trọng, chủ động, trách nhiệm cũng như quyết tâm làm trọng tâm.
- Văn phòng co-working tại Ortigas, nơi toàn đội gặp mặt ít nhất mỗi tháng một lần.