Η MySigrid είναι μια υπηρεσία εικονικού βοηθού που ιδρύθηκε το 2016 και υποστηρίζει επιχειρηματίες, ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, μεσίτες ακινήτων και άλλους επαγγελματίες, προσφέροντας διοικητική υποστήριξη και εξ αποστάσεως διαχείριση έργων. Το μοντέλο υπηρεσιών της συνδυάζει εξατομικευμένη υποστήριξη πελατών με εφεδρική κάλυψη και εξειδικευμένη τεχνογνωσία, καθώς και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και μια κοινόχρηστη πλατφόρμα γνώσης που έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν την εργασία οργανωμένη και συνεπή. Οι πελάτες μπορούν να αναθέτουν και να παρακολουθούν εργασίες μέσω της εφαρμογής MySigrid Assistant Task Management, ενώ η εταιρεία δίνει έμφαση στον ποιοτικό έλεγχο, τη συνεχή καθοδήγηση, την εκπαίδευση και την ασφαλή διαχείριση των κοινόχρηστων πληροφοριών. Η MySigrid δραστηριοποιείται στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της εφοδιαστικής και των αναγκών πελατών που σχετίζονται με ταξίδια, προσαρμόζοντας την υποστήριξή της σε διαφορετικούς τρόπους εργασίας και επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Διευθυντής Μάρκετινγκ Κοινωνικών Δικτύων — MySigrid, Υβριδική Εργασία στις Φιλιππίνες
Διαχείριση του μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων της MySigrid, από τον σχεδιασμό και τη δημοσίευση περιεχομένου έως την αλληλεπίδραση με την κοινότητα, την παραγωγή βίντεο και τη μετατροπή δυνητικών πελατών. Υποστήριξη καμπανιών που συνδέουν οικογένειες με δοκιμαστικές παρουσιάσεις, προγράμματα και εκδηλώσεις.
Περιγραφή
- Οργάνωση των ημερολογίων περιεχομένου για email, κοινωνικά δίκτυα και ιστότοπο, ώστε οι καμπάνιες να ξεκινούν στην ώρα τους.
- Συλλογή περιεχομένου, δημιουργικών στοιχείων και εγκρίσεων από εκπαιδευτές, συναδέλφους του μάρκετινγκ και ιδρυτές.
- Συντονισμός προωθητικής υποστήριξης για δοκιμαστικές παρουσιάσεις, λανσαρίσματα και εκδηλώσεις.
- Ανάπτυξη, παραγωγή και δημοσίευση περιεχομένου στα κοινωνικά κανάλια της εταιρείας.
- Επίβλεψη της καθημερινής δραστηριότητας στις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων αναρτήσεων, stories, σχολίων και άμεσων μηνυμάτων.
- Αύξηση της αλληλεπίδρασης του κοινού και μετατροπή των ακολούθων σε εγγραφές για δοκιμαστικές παρουσιάσεις και κρατημένες συνεδρίες.
- Προώθηση δωρεάν δοκιμαστικών παρουσιάσεων, του Children’s Practice Club, νέων προγραμμάτων και εκδηλώσεων.
- Παρακολούθηση τάσεων πλατφορμών, μορφών περιεχομένου και αλλαγών, με δοκιμή κατάλληλων ιδεών για το brand.
- Ανάπτυξη διαδικτυακών σχέσεων με γονείς, εκπαιδευτικούς και κοινότητες συνεργατών.
- Λήψη γονικής συναίνεσης πριν από τη δημοσίευση περιεχομένου στο οποίο εμφανίζονται παιδιά.
- Ενημέρωση του tracker περιεχομένου και ενσωμάτωση σχολίων των αξιολογητών.
- Ανάλυση της μηνιαίας απήχησης, αλληλεπίδρασης και απόδοσης των ερωτημάτων και κοινοποίηση προτάσεων.
- Δημιουργία, επεξεργασία και διόρθωση ενημερωτικών δελτίων, email καμπανιών, λεζαντών, ανακοινώσεων και άλλων κειμένων μάρκετινγκ.
- Προσαρμογή περιεχομένου σε διαφορετικές μορφές, με διατήρηση της ακρίβειας, της συνέπειας και της παρουσίασης χωρίς σφάλματα.
- Απάντηση σε ερωτήματα, παρακολούθηση δυνητικών πελατών, απάντηση σε πρακτικές ερωτήσεις οικογενειών και υποστήριξη επανακρατήσεων και επαναλαμβανόμενων εγγραφών.
- Παρακολούθηση ερωτημάτων, ενεργειών follow-up και αποτελεσμάτων, με κλιμάκωση ερωτήσεων σε εκπαιδευτές, στον Chief of Staff ή στους ιδρυτές όταν χρειάζεται.
- Επεξεργασία βίντεο με highlights, μαρτυριών, εκπαιδευτικού υλικού, reels και περιεχομένου βίντεο μεγάλης διάρκειας.
- Επαναχρησιμοποίηση πλάνων, σχεδιασμός γραφικών και thumbnails, διατήρηση οπτικής συνέπειας, οργάνωση της βιβλιοθήκης βίντεο και προετοιμασία υλικού μάρκετινγκ.
- Έρευνα δυνητικών πελατών, συνεργατών, πλατφορμών, εργαλείων και ανταγωνιστών.
- Τεκμηρίωση ροών εργασίας και υποστήριξη γενικών λειτουργιών.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στο μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων.
- Εκτενής γνώση της διαδικασίας μάρκετινγκ κοινωνικών δικτύων από άκρο σε άκρο, συμπεριλαμβανομένων του σχεδιασμού, της δημιουργίας και της δημοσίευσης περιεχομένου και της αξιολόγησης απόδοσης.
- Ισχυρές δεξιότητες επεξεργασίας εικόνας και βίντεο σε βίντεο μεγάλης διάρκειας, reels, εκπαιδευτικό περιεχόμενο και βίντεο με highlights.
- Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά.
Παροχές
- Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον που εκτιμά τη δημιουργικότητα και την πρωτοβουλία.
- Γρήγορο και ενεργητικό περιβάλλον όπου η τεχνογνωσία σας συμβάλλει άμεσα στην ανάπτυξη της επιχείρησης.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Κάλυψη HMO για τον εργαζόμενο και δύο νόμιμα εξαρτώμενα μέλη.
- Αποζημίωση για χρεώσεις διαδικτύου.
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχείς ευκαιρίες μάθησης.
- Ευκαιρία να συμβάλετε σε νέα τεχνολογία και να βοηθήσετε στην ανάπτυξη ενός προηγμένου συστήματος που βελτιστοποιεί τις ανθρώπινες διαδικασίες εργασίας.
- Ισχυρή έμφαση στην ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εργασίας από το σπίτι για μέρος της εβδομάδας.
- Ευκαιρία να εξερευνήσετε άλλους τομείς της επιχείρησης, υποστηρίζοντας παράλληλα την ανάπτυξη της εταιρείας.
- Δυναμική ομάδα ειδικών που μοιράζονται ανοιχτά τη γνώση με τους συναδέλφους.
- Συνεργατική εταιρική κουλτούρα με επίκεντρο την ακεραιότητα, το πάθος, την ομαδικότητα και τον σεβασμό, την προδραστικότητα, τη λογοδοσία και την αποφασιστικότητα.
- Συνεργατικός χώρος γραφείων στο Ortigas, όπου συναντάται ολόκληρη η ομάδα τουλάχιστον μία φορά τον μήνα.