Delta Dental Institute
Delta Dental Institute
Delta Dental Institute là một tổ chức phi lợi nhuận trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tập trung vào việc cải thiện sức khỏe răng miệng trên khắp Hoa Kỳ. Phối hợp với các công ty Delta Dental và các đối tác trên toàn quốc, tổ chức hỗ trợ nghiên cứu sức khỏe răng miệng, hoạt động tiếp cận cộng đồng và các sáng kiến vận động chính sách. Công việc của tổ chức kế thừa vai trò lãnh đạo lâu năm của Delta Dental trong lĩnh vực sức khỏe răng miệng, đồng thời hướng đến việc mở rộng khả năng tiếp cận nụ cười khỏe mạnh hơn và sức khỏe tổng thể tốt hơn.

Quản lý khách hàng tư vấn - Delta Dental Institute (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Dẫn dắt hoạt động gia hạn, bán thêm và chiến lược hiệu suất cho các tài khoản phúc lợi nhân viên có giá trị cao của Delta Dental Institute. Tư vấn cho khách hàng và môi giới, đồng thời thúc đẩy khả năng giữ chân và tăng trưởng doanh thu.

Mô tả

  • Xây dựng và triển khai chiến lược tài khoản phù hợp với ưu tiên của khách hàng, giá trị tài khoản, mục tiêu giữ chân và doanh thu
  • Đóng vai trò cố vấn chiến lược cấp cao cho các khách hàng lớn, có giá trị cao và các mối quan hệ với môi giới
  • Chịu trách nhiệm về chiến lược gia hạn, giữ chân và mở rộng tài khoản
  • Đánh giá hiệu suất và phân tích dữ liệu khách hàng, xu hướng cũng như các thách thức kinh doanh
  • Xác định nhu cầu kinh doanh và đề xuất các giải pháp tùy chỉnh dựa trên dữ liệu
  • Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan cấp điều hành của khách hàng và môi giới
  • Điều phối các cuộc họp khách hàng, đánh giá hoạt động kinh doanh và các buổi lập kế hoạch chiến lược
  • Phối hợp liên phòng ban để hỗ trợ triển khai, cung cấp dịch vụ và giải quyết vấn đề
  • Huấn luyện và hỗ trợ đồng nghiệp bằng cách chia sẻ kiến thức về quản lý tài khoản và khả năng tạo ảnh hưởng
  • Rà soát hiệu suất tài khoản, kết quả tài chính và các chỉ số về mức độ hài lòng của khách hàng
  • Theo dõi biến động thị trường, hoạt động cạnh tranh và diễn biến của ngành
  • Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng tài khoản, dịch vụ bổ sung và các giải pháp đổi mới
  • Chịu trách nhiệm về các sáng kiến chiến lược, kế hoạch hành động và cam kết với khách hàng
  • Rà soát kế hoạch dự án, điều phối công việc dự án và xác định các sáng kiến thay đổi
  • Thiết lập và điều chỉnh tiến độ triển khai dự án khi cần
  • Xác định, theo dõi và truyền đạt các chỉ số của nhóm và dự án tới ban lãnh đạo
  • Thực hiện các trách nhiệm bổ sung theo phân công

Yêu cầu

  • Ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phúc lợi nhân viên cùng bằng cử nhân
  • Năng lực toán kinh doanh nâng cao và phân tích phức tạp
  • Khả năng bán hàng tư vấn và đàm phán được phát triển ở mức cao
  • Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng quản lý nhiều dự án trong thời hạn gấp
  • Có khả năng đạt được các kết quả cụ thể trong thời hạn ngắn và dưới áp lực đáng kể
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm thuyết trình kinh doanh chính thức
  • Có khả năng làm việc độc lập và chủ động với sự hướng dẫn hạn chế
  • Có khả năng giao tiếp hiệu quả ở mọi cấp trong tổ chức trong môi trường hợp tác
  • Khả năng giải quyết vấn đề nâng cao và kỹ năng hợp tác liên phòng ban
  • Sự chú ý đặc biệt đến chi tiết và khả năng tổ chức xuất sắc
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 75% thời gian, bao gồm các chuyến đi qua đêm
  • Có phương tiện cá nhân và khả năng tự chi trả chi phí đi lại cho đến khi được hoàn trả
  • Bằng lái xe hợp lệ và vượt qua đánh giá hồ sơ lái xe cơ giới
  • Bảo hiểm trách nhiệm ô tô với hạn mức 250.000/500.000 đô la
  • Giấy phép Nhà sản xuất Bảo hiểm Nhân thọ và Sức khỏe hợp lệ trong vòng 90 ngày kể từ ngày tuyển dụng
  • Bằng chứng về quyền được làm việc tại Hoa Kỳ
  • Delta Dental không tài trợ thị thực lao động

Phúc lợi

  • Mức lương cơ bản cạnh tranh và khoản thù lao khuyến khích
  • Chương trình 401(k) với các khoản đóng góp đối ứng và không đối ứng đáng kể
  • Bảo hiểm y tế và thuốc men toàn diện
  • Bảo hiểm nha khoa và thị lực do người sử dụng lao động chi trả toàn bộ
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện với các khoản khuyến khích tài chính đáng kể
  • Nghỉ phép có lương hào phóng, bao gồm 12 ngày nghỉ lễ của công ty và ngày sinh nhật của bạn
  • Cơ hội phát triển chuyên môn
  • Hoàn trả học phí
  • Chương trình ghi nhận nhân viên
  • Hỗ trợ nhận con nuôi
  • Hỗ trợ điều trị hiếm muộn
  • Hỗ trợ chăm sóc trẻ em, người cao tuổi và thú cưng
  • Cơ hội thực hiện trách nhiệm xã hội và hoạt động tình nguyện
  • Chương trình giảm giá dành cho nhân viên
  • Trợ cấp phương tiện hào phóng