コンサルティブ・アカウントマネージャー－Delta Dental Institute（リモート、米国）
Delta Dental Instituteの高価値な従業員福利厚生アカウントについて、更新、アップセル、業績戦略を推進します。 顧客とブローカーに助言し、顧客維持と収益成長を促進します。
仕事内容
- 顧客の優先事項、アカウント価値、顧客維持、収益目標に沿ったアカウント戦略を策定・実行する
- 主要な高価値顧客およびブローカーとの関係におけるシニア戦略アドバイザーを務める
- 更新、顧客維持、アカウント拡大の戦略を担う
- 業績を評価し、顧客データ、傾向、事業上の課題を分析する
- 事業ニーズを特定し、データに基づくカスタマイズされたソリューションを提案する
- 顧客およびブローカーの経営幹部層と信頼関係を築く
- 顧客会議、ビジネスレビュー、戦略計画セッションを進行する
- 部門横断で連携し、導入、サービス提供、問題解決を支援する
- アカウント管理の知識と影響力を共有し、同僚を指導・支援する
- アカウント業績、財務成果、顧客満足度指標を確認する
- 市場動向、競合活動、業界の発展を追跡する
- アカウント成長、追加サービス、革新的なソリューションの機会を見いだす
- 戦略的取り組み、アクションプラン、顧客との約束に対する説明責任を持つ
- プロジェクト計画を確認し、プロジェクト業務を調整し、変更の取り組みを特定する
- 必要に応じてプロジェクトの納期を設定・見直しする
- チームおよびプロジェクトの指標を定義・監視し、経営陣に伝える
- その他、割り当てられた業務を担当する
応募要件
- 従業員福利厚生分野で4年以上の経験と学士号
- 高度なビジネス数学および複雑な分析能力
- 高度に発達したコンサルティブセールスおよび交渉能力
- 優れた時間管理能力があり、厳しい納期のもとで複数のプロジェクトを管理できること
- 厳しい納期と大きなプレッシャーのもとで具体的な成果を出せること
- 正式なビジネスプレゼンテーションを含む、卓越した文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 限定的な指示のもとで自立して臨機応変に働けること
- 協働的な環境で組織の各階層と効果的にコミュニケーションできること
- 高度な問題解決能力と部門横断の協働スキル
- 卓越した細部への注意力と整理能力
- 最大75%の割合で出張できること。宿泊を伴う出張を含む
- 個人用車両を保有し、払い戻しまでの出張費用を負担できること
- 有効な運転免許証を保有し、自動車運転記録の審査に合格すること
- 補償限度額250,000ドル／500,000ドルの自動車賠償責任保険
- 入社後90日以内に有効な生命・健康保険募集人免許を取得すること
- 米国で就労する権限の証明
- Delta Dentalは就労ビザをスポンサーしません
福利厚生
- 競争力のある基本給とインセンティブ報酬
- 充実したマッチング拠出および非マッチング拠出のある401(k)プラン
- 包括的な医療・薬局保険
- 歯科・視力保険は雇用主が全額負担
- 大きな金銭的インセンティブを提供する総合的なウェルビーイングプログラム
- 12日の会社休日と誕生日を含む充実した有給休暇
- 専門能力開発の機会
- 授業料補助
- 従業員表彰プログラム
- 養子縁組支援
- 不妊治療支援
- 子ども、高齢者、ペットのケア支援
- 社会貢献およびボランティアの機会
- 従業員割引プログラム
- 充実した車両手当