컨설팅형 어카운트 매니저 - Delta Dental Institute(원격, 미국)
Delta Dental Institute의 고가치 직원 복리후생 계정을 대상으로 갱신, 추가 판매 및 성과 전략을 이끕니다. 고객과 브로커에게 자문을 제공하며 고객 유지와 매출 성장을 추진합니다.
설명
- 고객 우선순위, 계정 가치, 고객 유지 및 매출 목표에 맞는 계정 전략을 수립하고 실행합니다
- 주요 고가치 고객 및 브로커 관계를 위한 선임 전략 자문 역할을 수행합니다
- 갱신, 고객 유지 및 계정 확대 전략을 총괄합니다
- 성과를 평가하고 고객 데이터, 추세 및 비즈니스 과제를 해석합니다
- 비즈니스 요구를 파악하고 데이터를 바탕으로 맞춤형 솔루션을 제안합니다
- 고객 및 브로커의 임원급 이해관계자와 신뢰 관계를 구축합니다
- 고객 회의, 비즈니스 리뷰 및 전략 계획 세션을 진행합니다
- 여러 부서와 협력하여 구현, 서비스 제공 및 문제 해결을 지원합니다
- 계정 관리 지식과 영향력을 공유하여 동료를 코칭하고 지원합니다
- 계정 성과, 재무 결과 및 고객 만족도 지표를 검토합니다
- 시장 동향, 경쟁 활동 및 업계 발전을 파악합니다
- 계정 성장, 추가 서비스 및 혁신적 솔루션의 기회를 발굴합니다
- 전략적 이니셔티브, 실행 계획 및 고객 약속에 대한 책임을 집니다
- 프로젝트 계획을 검토하고 프로젝트 업무를 조정하며 변화 이니셔티브를 파악합니다
- 필요에 따라 프로젝트 제공 일정을 설정하고 수정합니다
- 팀 및 프로젝트 지표를 정의하고 모니터링하며 리더십에 전달합니다
- 지정된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 직원 복리후생 분야 경력 4년 이상 및 학사 학위
- 고급 비즈니스 수학 및 복잡한 분석 능력
- 고도로 발달한 컨설팅 영업 및 협상 역량
- 뛰어난 시간 관리 능력과 촉박한 기한 내 여러 프로젝트를 관리하는 능력
- 엄격한 기한과 상당한 압박 속에서도 구체적인 결과를 제공하는 능력
- 공식 비즈니스 프레젠테이션을 포함한 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 제한적인 지시만으로도 독립적이고 능동적으로 일하는 능력
- 협업 환경에서 조직의 여러 직급과 효과적으로 소통하는 능력
- 고급 문제 해결 능력 및 부서 간 협업 역량
- 뛰어난 세부 사항 관리 및 조직 능력
- 최대 75%의 업무 시간 동안 출장 가능해야 하며 숙박 출장을 포함합니다
- 개인 차량을 이용할 수 있고 환급 전 출장 비용을 부담할 수 있어야 합니다
- 유효한 운전면허를 보유하고 자동차 운전 기록 심사를 통과해야 합니다
- 보장 한도가 250,000달러／500,000달러인 자동차 책임보험
- 입사 후 90일 이내에 유효한 생명 및 건강 보험 모집인 면허를 취득해야 합니다
- 미국에서 근무할 수 있는 권한 증명
- Delta Dental은 취업 비자를 후원하지 않습니다
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급 및 인센티브 보상
- 상당한 매칭 및 비매칭 기여금이 제공되는 401(k) 플랜
- 종합 의료 및 약제 보장
- 치과 및 안과 보장은 고용주가 전액 부담
- 상당한 재정적 인센티브를 제공하는 종합 웰빙 프로그램
- 회사 휴일 12일과 생일을 포함한 넉넉한 유급 휴가
- 전문성 개발 기회
- 학비 환급
- 직원 포상 프로그램
- 입양 지원
- 난임 치료 지원
- 자녀, 노인 및 반려동물 돌봄 지원
- 사회적 책임 및 자원봉사 기회
- 직원 할인 프로그램
- 넉넉한 차량 수당