Delta Dental Institute je nezisková organizácia v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktorá sa zameriava na zlepšovanie ústneho zdravia v celých Spojených štátoch. V spolupráci so spoločnosťami Delta Dental a partnermi z celej krajiny podporuje výskum ústneho zdravia, komunitné aktivity a iniciatívy zamerané na presadzovanie zmien. Jej činnosť nadväzuje na dlhoročnú vedúcu úlohu spoločnosti Delta Dental v oblasti ústneho zdravia a usiluje sa rozšíriť prístup k zdravšiemu úsmevu a lepšej celkovej pohode.
Konzultatívny manažér kľúčových zákazníkov – Delta Dental Institute (práca na diaľku, Spojené štáty)
Viesť obnovovanie zmlúv, rozširovanie spolupráce a výkonnostnú stratégiu pre významné účty zamestnaneckých benefitov inštitútu Delta Dental Institute. Radiť klientom a maklérom a zároveň podporovať udržanie zákazníkov a rast príjmov.
Popis
- Vytvárať a realizovať stratégie pre účty v súlade s prioritami klientov, hodnotou účtu, cieľmi udržania zákazníkov a príjmovými cieľmi
- Pôsobiť ako hlavný strategický poradca pre významných klientov s vysokou hodnotou a vzťahy s maklérmi
- Zodpovedať za stratégie obnovovania zmlúv, udržania zákazníkov a rozširovania účtov
- Posudzovať výkonnosť a interpretovať údaje o klientoch, trendy a obchodné výzvy
- Identifikovať obchodné potreby a navrhovať prispôsobené riešenia založené na údajoch
- Budovať dôveryhodné vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov a maklérskymi partnermi
- Viesť stretnutia s klientmi, hodnotenia obchodnej činnosti a strategické plánovacie zasadnutia
- Spolupracovať naprieč oddeleniami na podpore implementácie, poskytovania služieb a riešenia problémov
- Rozvíjať a podporovať kolegov zdieľaním znalostí o správe účtov a schopnosti ovplyvňovať
- Preskúmavať výkonnosť účtov, finančné výsledky a ukazovatele spokojnosti zákazníkov
- Sledovať pohyby na trhu, konkurenčnú aktivitu a vývoj v odvetví
- Odhaľovať príležitosti na rast účtov, doplnkové služby a inovatívne riešenia
- Zachovávať zodpovednosť za strategické iniciatívy, akčné plány a záväzky voči klientom
- Preskúmavať projektové plány, koordinovať projektovú prácu a identifikovať iniciatívy v oblasti zmien
- Podľa potreby nastavovať a upravovať harmonogramy realizácie projektov
- Definovať, monitorovať a komunikovať tímové a projektové metriky vedeniu
- Vykonávať ďalšie pridelené povinnosti
Požiadavky
- Najmenej štyri roky skúseností so zamestnaneckými benefitmi a bakalársky titul
- Pokročilé obchodné matematické a komplexné analytické schopnosti
- Vysoko rozvinuté schopnosti konzultatívneho predaja a vyjednávania
- Vynikajúce schopnosti riadenia času a schopnosť riadiť viacero projektov v náročných termínoch
- Schopnosť dosahovať konkrétne výsledky v krátkych termínoch a pod značným tlakom
- Výnimočné písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane formálnych obchodných prezentácií
- Schopnosť pracovať samostatne a vynaliezavo s obmedzeným usmerňovaním
- Schopnosť efektívne komunikovať naprieč organizačnými úrovňami v spolupracujúcom prostredí
- Pokročilé schopnosti riešenia problémov a spolupráce naprieč oddeleniami
- Výnimočný zmysel pre detail a organizačné schopnosti
- Ochota cestovať až 75 % pracovného času vrátane prenocovaní
- Prístup k osobnému vozidlu a schopnosť uhrádzať cestovné náklady do ich preplatenia
- Platný vodičský preukaz a úspešné preverenie záznamu o vedení motorových vozidiel
- Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla s limitmi 250 000/500 000 USD
- Platná licencia producenta životného a zdravotného poistenia do 90 dní od nástupu do zamestnania
- Doklad o oprávnení pracovať v Spojených štátoch
- Delta Dental neposkytuje sponzorstvo pracovných víz
Benefity
- Konkurencieschopný základný plat a motivačná odmena
- Program 401(k) s významnými príspevkami zamestnávateľa s dorovnaním aj bez dorovnania
- Komplexné zdravotné a lekárenské poistenie
- Zubné a očné poistenie plne hradené zamestnávateľom
- Komplexný program podpory wellbeingu s významnými finančnými stimulmi
- Štedré platené voľno vrátane 12 firemných sviatkov a voľna v deň narodenín
- Príležitosti na profesijný rozvoj
- Preplácanie školného
- Program oceňovania zamestnancov
- Príspevok na adopciu
- Podpora liečby neplodnosti
- Pomoc s opaterou detí, starších osôb a domácich zvierat
- Príležitosti na spoločenskú zodpovednosť a dobrovoľníctvo
- Program zamestnaneckých zliav
- Štedrý príspevok na vozidlo