Delta Dental Institute — некоммерческая организация в сфере здравоохранения, занимающаяся улучшением здоровья полости рта по всей территории США. В сотрудничестве с компаниями Delta Dental и партнёрами по всей стране организация поддерживает исследования в области здоровья полости рта, работу с местными сообществами и инициативы в сфере защиты интересов. Её деятельность основана на многолетней ведущей роли Delta Dental в области здоровья полости рта и направлена на расширение доступа к более здоровой улыбке и улучшение общего самочувствия.
Консультативный менеджер по работе с ключевыми клиентами — Delta Dental Institute (удалённая работа, США)
Руководите продлением договоров, расширением продаж и стратегией эффективности для ключевых корпоративных клиентов Delta Dental Institute. Консультируйте клиентов и брокеров, повышая удержание и рост выручки.
Описание
- Создавайте и реализуйте стратегии работы с клиентами в соответствии с их приоритетами, ценностью аккаунта, целями удержания и выручки
- Выступайте старшим стратегическим консультантом для крупных клиентов с высокой ценностью и брокерских отношений
- Отвечайте за стратегии продления, удержания и расширения аккаунтов
- Оценивайте эффективность и интерпретируйте данные клиентов, тенденции и бизнес-задачи
- Выявляйте потребности бизнеса и предлагайте индивидуальные решения на основе данных
- Выстраивайте доверительные отношения с руководителями со стороны клиентов и брокеров
- Проводите встречи с клиентами, обзоры бизнеса и сессии стратегического планирования
- Взаимодействуйте с различными подразделениями для поддержки внедрения, предоставления услуг и решения проблем
- Обучайте и поддерживайте коллег, делясь знаниями и влияя на развитие навыков управления аккаунтами
- Анализируйте показатели аккаунтов, финансовые результаты и показатели удовлетворённости клиентов
- Отслеживайте рыночные изменения, активность конкурентов и развитие отрасли
- Выявляйте возможности для роста аккаунтов, дополнительных услуг и инновационных решений
- Отвечайте за стратегические инициативы, планы действий и обязательства перед клиентами
- Анализируйте планы проектов, координируйте проектную работу и выявляйте инициативы по изменениям
- Устанавливайте и при необходимости пересматривайте сроки реализации проектов
- Определяйте, отслеживайте и представляйте руководству командные и проектные показатели
- Выполняйте дополнительные обязанности по поручению
Требования
- Не менее четырёх лет опыта в сфере корпоративных льгот и степень бакалавра
- Продвинутые знания деловой математики и способность выполнять сложный анализ
- Высокоразвитые навыки консультативных продаж и ведения переговоров
- Сильные навыки управления временем и способность вести несколько проектов в условиях жёстких сроков
- Способность достигать конкретных результатов в сжатые сроки и под значительным давлением
- Исключительные навыки письменной и устной коммуникации, включая формальные деловые презентации
- Способность самостоятельно и находчиво работать при минимальном руководстве
- Способность эффективно взаимодействовать на разных уровнях организации в условиях сотрудничества
- Продвинутые навыки решения проблем и межфункционального взаимодействия
- Исключительное внимание к деталям и организованность
- Готовность путешествовать до 75% рабочего времени, включая поездки с ночёвкой
- Наличие личного автомобиля и возможность оплачивать дорожные расходы до возмещения
- Действующее водительское удостоверение и успешное прохождение проверки водительской истории
- Страхование гражданской ответственности владельца автомобиля с лимитами 250 000/500 000 долларов
- Действующая лицензия страхового агента по страхованию жизни и здоровья в течение 90 дней после приёма на работу
- Подтверждение права на работу в США
- Delta Dental не предоставляет спонсорство рабочих виз
Преимущества
- Конкурентная базовая зарплата и стимулирующие выплаты
- План 401(k) со значительными взносами работодателя, включая соответствующие и несоответствующие взносы
- Комплексное медицинское и аптечное страхование
- Стоматологическое и офтальмологическое страхование полностью оплачивается работодателем
- Комплексная программа благополучия со значительными финансовыми стимулами
- Щедрый оплачиваемый отпуск, включая 12 корпоративных праздников и день рождения
- Возможности профессионального развития
- Компенсация расходов на обучение
- Программа признания заслуг сотрудников
- Помощь при усыновлении
- Поддержка лечения бесплодия
- Помощь в уходе за детьми, пожилыми людьми и домашними животными
- Возможности социальной ответственности и волонтёрства
- Программа скидок для сотрудников
- Щедрая компенсация за использование автомобиля