Delta Dental Institute es una organización sin fines de lucro del sector de la salud enfocada en mejorar la salud bucal en todo Estados Unidos. En colaboración con las empresas de Delta Dental y socios de todo el país, la organización apoya la investigación en salud bucal, las iniciativas de divulgación comunitaria y la promoción de políticas públicas. Su trabajo se basa en el liderazgo histórico de Delta Dental en materia de salud bucal y busca ampliar el acceso a sonrisas más saludables y a un mayor bienestar general.
Gerente de Cuentas Consultivo - Delta Dental Institute (Remoto, Estados Unidos)
Lidera renovaciones, ventas adicionales y la estrategia de rendimiento para cuentas de alto valor de beneficios para empleados de Delta Dental Institute. Asesora a clientes y corredores mientras impulsas la retención y el crecimiento de los ingresos.
Descripción
- Crear y ejecutar estrategias de cuentas alineadas con las prioridades del cliente, el valor de la cuenta y los objetivos de retención e ingresos
- Actuar como asesor estratégico sénior para clientes destacados de alto valor y relaciones con corredores
- Gestionar las estrategias de renovación, retención y expansión de cuentas
- Evaluar el rendimiento e interpretar los datos de los clientes, las tendencias y los desafíos empresariales
- Identificar las necesidades empresariales y proponer soluciones personalizadas basadas en datos
- Desarrollar relaciones de confianza con ejecutivos de clientes y corredores
- Facilitar reuniones con clientes, revisiones empresariales y sesiones de planificación estratégica
- Colaborar con distintas funciones para apoyar la implementación, la prestación de servicios y la resolución de problemas
- Orientar y apoyar a colegas compartiendo conocimientos e influencia en la gestión de cuentas
- Revisar el rendimiento de las cuentas, los resultados financieros y las medidas de satisfacción del cliente
- Seguir los movimientos del mercado, la actividad competitiva y la evolución del sector
- Descubrir oportunidades de crecimiento de cuentas, servicios adicionales y soluciones innovadoras
- Mantener la responsabilidad sobre las iniciativas estratégicas, los planes de acción y los compromisos con los clientes
- Revisar planes de proyectos, coordinar el trabajo de los proyectos e identificar iniciativas de cambio
- Establecer y revisar los plazos de entrega de los proyectos según sea necesario
- Definir, supervisar y comunicar a la dirección las métricas de los equipos y los proyectos
- Asumir responsabilidades adicionales según se asignen
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia en beneficios para empleados y una licenciatura
- Matemáticas empresariales avanzadas y capacidad analítica compleja
- Capacidades altamente desarrolladas de ventas consultivas y negociación
- Sólidas habilidades de gestión del tiempo, con capacidad para gestionar varios proyectos con plazos exigentes
- Capacidad para lograr resultados específicos con plazos ajustados y bajo una presión considerable
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, incluidas presentaciones empresariales formales
- Capacidad para trabajar de forma independiente y con iniciativa, con orientación limitada
- Capacidad para comunicarse eficazmente en todos los niveles de la organización en un entorno colaborativo
- Capacidad avanzada para resolver problemas y colaborar entre funciones
- Atención excepcional al detalle y capacidad organizativa
- Disponibilidad para viajar hasta el 75 % del tiempo, incluidos viajes con pernocta
- Acceso a un vehículo personal y capacidad para cubrir los gastos de viaje hasta recibir el reembolso
- Licencia de conducir válida y aprobación de la revisión del historial de vehículos motorizados
- Cobertura de responsabilidad civil del automóvil con límites de 250.000/500.000 dólares
- Licencia válida de Productor de Seguros de Vida y Salud en un plazo de 90 días desde la contratación
- Prueba de autorización para trabajar en Estados Unidos
- Delta Dental no patrocina visados de trabajo
Beneficios
- Salario base competitivo y remuneración de incentivos
- Plan 401(k) con contribuciones equivalentes y no equivalentes sustanciales
- Cobertura integral médica y de farmacia
- Cobertura dental y oftalmológica totalmente pagada por el empleador
- Programa integral de bienestar con importantes incentivos económicos
- Generosa licencia remunerada, incluidos 12 días festivos de la empresa y tu cumpleaños
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Reembolso de matrícula
- Programa de reconocimiento de empleados
- Asistencia para adopción
- Apoyo para tratamientos de fertilidad
- Asistencia para el cuidado de hijos, personas mayores y mascotas
- Oportunidades de responsabilidad social y voluntariado
- Programa de descuentos para empleados
- Generosa asignación para vehículos