Delta Dental Institute, Amerika Birleşik Devletleri genelinde ağız sağlığını iyileştirmeye odaklanan bir sağlık alanındaki kâr amacı gütmeyen kuruluştur. Ülke çapındaki Delta Dental şirketleri ve ortaklarıyla birlikte çalışan kuruluş, ağız sağlığı araştırmalarını, toplumsal erişim çalışmalarını ve savunuculuk girişimlerini destekler. Çalışmaları, Delta Dental’ın ağız sağlığı alanındaki uzun süreli liderlik rolünü temel alır ve daha sağlıklı gülüşlere ve genel refahın iyileşmesine erişimi artırmayı amaçlar.
Danışmanlık Odaklı Müşteri Yöneticisi - Delta Dental Institute (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)
Delta Dental Institute’ın yüksek değerli çalışan yan hakları hesapları için yenileme, üst satış ve performans stratejilerine liderlik edin. Müşterilere ve brokerlara danışmanlık sunarken müşteri elde tutmayı ve gelir artışını destekleyin.
Açıklama
- Müşteri öncelikleri, hesap değeri, elde tutma ve gelir hedefleriyle uyumlu hesap stratejileri oluşturmak ve uygulamak
- Önemli ve yüksek değerli müşteriler ile broker ilişkileri için kıdemli stratejik danışman olarak görev yapmak
- Yenileme, müşteri elde tutma ve hesap genişletme stratejilerinin sorumluluğunu üstlenmek
- Performansı değerlendirmek, müşteri verilerini, eğilimleri ve iş zorluklarını yorumlamak
- İş ihtiyaçlarını belirlemek ve verilere dayalı özelleştirilmiş çözümler önermek
- Üst düzey müşteri ve broker paydaşlarıyla güvene dayalı ilişkiler geliştirmek
- Müşteri toplantılarına, iş değerlendirmelerine ve stratejik planlama oturumlarına liderlik etmek
- Uygulama, hizmet sunumu ve sorun çözümünü desteklemek için farklı fonksiyonlarla iş birliği yapmak
- Hesap yönetimi bilgisini ve etki gücünü paylaşarak çalışma arkadaşlarına koçluk ve destek sağlamak
- Hesap performansını, finansal sonuçları ve müşteri memnuniyeti ölçümlerini incelemek
- Piyasa hareketlerini, rekabet faaliyetlerini ve sektörel gelişmeleri takip etmek
- Hesap büyümesi, ek hizmetler ve yenilikçi çözümler için fırsatları ortaya çıkarmak
- Stratejik girişimler, eylem planları ve müşteri taahhütleri için hesap verebilirliği sürdürmek
- Proje planlarını incelemek, proje çalışmalarını koordine etmek ve değişim girişimlerini belirlemek
- Proje teslim zaman çizelgelerini gerektiğinde oluşturmak ve güncellemek
- Ekip ve proje metriklerini tanımlamak, izlemek ve yönetime iletmek
- Verildiğinde ek sorumlulukları üstlenmek
Gereksinimler
- En az dört yıl çalışan yan hakları deneyimi ve lisans derecesi
- İleri düzey iş matematiği ve karmaşık analiz yeteneği
- İleri düzey danışmanlık temelli satış ve müzakere becerileri
- Zorlu teslim tarihlerinde birden fazla projeyi yönetebilecek güçlü zaman yönetimi becerileri
- Sıkı teslim tarihlerinde ve yüksek baskı altında belirli sonuçlar sunabilme
- Resmî iş sunumları da dâhil olmak üzere olağanüstü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Sınırlı yönlendirmeyle bağımsız ve çözüm odaklı çalışabilme
- İş birliğine dayalı bir ortamda organizasyonun farklı kademeleriyle etkili iletişim kurabilme
- İleri düzey problem çözme ve fonksiyonlar arası iş birliği becerileri
- Olağanüstü ayrıntı dikkati ve organizasyon becerisi
- Gece konaklamalı seyahatler de dâhil olmak üzere zamanın %75’ine kadar seyahat etmeye istekli olma
- Kişisel araca sahip olma ve geri ödeme yapılana kadar seyahat masraflarını karşılayabilme
- Geçerli sürücü belgesi ve başarılı motorlu taşıt sicili incelemesi
- 250.000/500.000 ABD doları limitlerinde otomobil sorumluluk sigortası kapsamı
- İşe başladıktan sonraki 90 gün içinde geçerli Hayat ve Sağlık Sigortası Üretici Lisansı
- Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışma yetkisini kanıtlama
- Delta Dental çalışma vizesi sponsorluğu sağlamaz
Yan Haklar
- Rekabetçi temel maaş ve teşvik ödemesi
- Önemli eşleşmeli ve eşleşmesiz katkılar içeren 401(k) planı
- Kapsamlı sağlık ve eczane teminatı
- Diş ve görme teminatının tamamı işveren tarafından karşılanır
- Önemli finansal teşvikler sunan bütünsel esenlik programı
- 12 şirket tatili ve doğum gününüzü içeren cömert ücretli izin
- Mesleki gelişim fırsatları
- Öğrenim ücreti geri ödemesi
- Çalışan takdir programı
- Evlat edinme yardımı
- Doğurganlık tedavisi desteği
- Çocuk, yaşlı ve evcil hayvan bakımı yardımı
- Sosyal sorumluluk ve gönüllülük fırsatları
- Çalışan indirim programı
- Cömert araç ödeneği