Nhân viên vận động sức khỏe cộng đồng — Boston, MA (Làm việc tại cơ sở)
Hỗ trợ người cao tuổi và bệnh nhân dễ bị tổn thương tại Boston thông qua thăm khám tại nhà, điều phối chăm sóc, giáo dục sức khỏe và kết nối với dịch vụ y tế, phúc lợi và nguồn lực cộng đồng.
Mô tả
- Chủ động tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân đủ điều kiện, giải thích chương trình và lợi ích khi tham gia, đồng thời bắt đầu sàng lọc
- Lên lịch và thực hiện các chuyến thăm bệnh viện, phòng khám và cộng đồng, hoạt động sàng lọc, kế hoạch chăm sóc, theo dõi và gọi điện
- Truyền đạt thông tin giáo dục bằng các phương pháp phù hợp về văn hóa, ngôn ngữ và trình độ học vấn
- Ghi chép hoạt động, đánh giá, cập nhật bệnh nhân và dữ liệu vào hồ sơ bệnh nhân, hệ thống quản lý chăm sóc và Epic
- Hỗ trợ tiếp cận cộng đồng, thuyết trình, phát triển tài liệu và tương tác qua điện thoại
- Phối hợp với bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ để thiết lập mục tiêu chăm sóc và đưa ra hướng dẫn
- Củng cố giáo dục tự quản lý bệnh bằng cách kết nối khách hàng với các dịch vụ và chương trình cộng đồng
- Trình bày các trường hợp bệnh nhân trong các cuộc họp đánh giá
- Trao đổi với Quản lý Chăm sóc Bệnh nhân, nhân viên lâm sàng, nhóm sức khỏe hành vi và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu về các tình huống bệnh nhân phức tạp
- Làm việc trong nhóm liên ngành để kết nối bệnh nhân với các nguồn lực phù hợp
- Theo dõi tiến độ của người tham gia hướng tới các mục tiêu đã đề ra
- Chuẩn bị báo cáo và tài liệu bắt buộc
- Giúp bệnh nhân sắp xếp hồ sơ, lên lịch và tham dự các cuộc hẹn theo dõi, cũng như mua thuốc theo đơn
- Hỗ trợ bệnh nhân nộp đơn xin Hỗ trợ Y tế, nhà ở và SNAP
- Cung cấp hoạt động vận động quyền lợi, giáo dục bệnh nhân và bàn giao có hỗ trợ đến các chương trình cộng đồng và bệnh viện
- Giúp bệnh nhân giải quyết các rào cản liên quan đến chăm sóc sức khỏe, sức khỏe hành vi, hỗ trợ tài chính, chăm sóc trẻ em, nhà ở, tiện ích, thực phẩm, giao thông và các nguồn lực khác
- Điều phối các dịch vụ và hỗ trợ dài hạn dựa vào cộng đồng
- Thực hiện tiếp cận chuyên sâu tại nhà và cộng đồng, phỏng vấn tạo động lực, thiết lập mục tiêu, kết nối nguồn lực và đồng hành khi đi khám
- Thăm bệnh nhân tại bệnh viện và khoa cấp cứu để hỗ trợ chuyển tiếp chăm sóc
- Xây dựng mối quan hệ tin cậy, phù hợp với văn hóa với bệnh nhân và gia đình
- Tham dự các buổi đào tạo, giám sát và họp chương trình được phân công
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các tổ chức và nguồn lực cộng đồng
- Không cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp hoặc chăm sóc sức khỏe tại nhà
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học kèm kinh nghiệm làm việc với cộng đồng hoặc có bằng cử nhân
- Giấy phép lái xe hợp lệ
- Chứng nhận Nhân viên Y tế Cộng đồng (CCHW)
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế công cộng hoặc hoạt động dựa vào cộng đồng
- Kiến thức cơ bản về hệ thống chăm sóc sức khỏe
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt để làm việc với bệnh nhân và gia đình
- Quan tâm đến sức khỏe cộng đồng và hoạt động tiếp cận
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc, có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và làm việc độc lập cũng như phối hợp
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nói và viết xuất sắc
- Ưu tiên thông thạo tiếng Creole Haiti hoặc tiếng Tây Ban Nha
- Hiểu cách ngôn ngữ, văn hóa và điều kiện kinh tế xã hội ảnh hưởng đến sức khỏe
- Cam kết làm việc với các nhóm dân cư đa dạng, đa văn hóa và đa ngôn ngữ
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, gồm Word, Excel, Access và Outlook, cũng như trình duyệt web
- Thành thạo nhập dữ liệu và theo dõi dữ liệu
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn
- Thưởng hằng năm tùy theo quyết định của đơn vị
- Tăng lương dựa trên thành tích
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Đóng góp đối ứng của chủ lao động cho chương trình 403(b)
- Nghỉ có hưởng lương
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe và đời sống của nhân viên cùng gia đình