ผู้ส่งเสริมสุขภาวะชุมชน — Boston, MA (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)
สนับสนุนผู้สูงอายุและผู้ป่วยกลุ่มเปราะบางในบอสตันผ่านการเยี่ยมบ้าน การประสานงานดูแล การให้ความรู้ด้านสุขภาพ และการเชื่อมต่อบริการสุขภาพ สิทธิประโยชน์ และทรัพยากรชุมชน
รายละเอียด
- เริ่มติดต่อผู้ป่วยที่มีสิทธิ์แบบพบหน้า อธิบายโครงการและประโยชน์ของการเข้าร่วม พร้อมเริ่มกระบวนการคัดกรอง
- นัดหมายและดำเนินการเยี่ยมโรงพยาบาล คลินิก และชุมชน การคัดกรอง แผนการดูแล การติดตามผล และการโทรศัพท์
- ให้ข้อมูลด้านสุขภาพด้วยแนวทางที่เหมาะสมกับวัฒนธรรม ภาษา และระดับการศึกษา
- บันทึกกิจกรรม การประเมินผล ข้อมูลอัปเดตของผู้ป่วย และข้อมูลต่าง ๆ ในเวชระเบียน ระบบจัดการดูแล และ Epic
- สนับสนุนการเข้าถึงชุมชน การนำเสนอ การพัฒนาสื่อ และการติดต่อทางโทรศัพท์
- ทำงานร่วมกับผู้ป่วยและผู้ให้บริการเพื่อกำหนดเป้าหมายการดูแลและให้คำแนะนำ
- เสริมสร้างความรู้ในการจัดการโรคด้วยตนเองโดยเชื่อมต่อผู้รับบริการกับบริการและโครงการชุมชน
- นำเสนอกรณีผู้ป่วยในการประชุมทบทวน
- ปรึกษาผู้จัดการการดูแลผู้ป่วย เจ้าหน้าที่คลินิก ทีมสุขภาพพฤติกรรม และผู้ให้บริการปฐมภูมิเกี่ยวกับกรณีผู้ป่วยที่ซับซ้อน
- ทำงานในทีมสหวิชาชีพเพื่อเชื่อมต่อผู้ป่วยกับทรัพยากรที่เหมาะสม
- ติดตามความคืบหน้าของผู้เข้าร่วมตามเป้าหมายที่กำหนด
- จัดทำรายงานและเอกสารที่จำเป็น
- ช่วยผู้ป่วยจัดระเบียบเอกสาร นัดหมายและเข้าร่วมการติดตามผล รวมถึงรับยาตามใบสั่งแพทย์
- ช่วยผู้ป่วยยื่นขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ ที่อยู่อาศัย และ SNAP
- ให้การสนับสนุนด้านสิทธิผู้ป่วย การให้ความรู้ และการส่งต่ออย่างอบอุ่นไปยังโครงการชุมชนและโรงพยาบาล
- ช่วยผู้ป่วยจัดการอุปสรรคด้านการดูแลสุขภาพ สุขภาพพฤติกรรม ความช่วยเหลือทางการเงิน การดูแลเด็ก ที่อยู่อาศัย สาธารณูปโภค อาหาร การเดินทาง และทรัพยากรอื่น ๆ
- ประสานงานบริการและการสนับสนุนระยะยาวที่มีชุมชนเป็นฐาน
- ดำเนินงานเชิงรุกอย่างเข้มข้นในบ้านและชุมชน ใช้การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ กำหนดเป้าหมาย เชื่อมต่อทรัพยากร และพาผู้ป่วยไปตามนัด
- เยี่ยมผู้ป่วยในโรงพยาบาลและห้องฉุกเฉินเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านการดูแล
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจและเหมาะสมกับวัฒนธรรมกับผู้ป่วยและครอบครัว
- เข้าร่วมการฝึกอบรม การนิเทศ และการประชุมโครงการตามที่ได้รับมอบหมาย
- พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับองค์กรและทรัพยากรชุมชน
- ไม่ให้การดูแลโดยตรงหรือบริการดูแลสุขภาพที่บ้าน
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายพร้อมประสบการณ์ทำงานกับชุมชน หรือวุฒิปริญญาตรี
- ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ที่ยังใช้ได้
- ใบรับรองผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพชุมชน (CCHW)
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการดูแลสุขภาพ สาธารณสุข หรือการทำงานบนฐานชุมชน
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบการดูแลสุขภาพ
- มีทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับผู้ป่วยและครอบครัว
- สนใจงานสุขภาพชุมชนและการเข้าถึงชุมชน
- มีทักษะการจัดการที่ยอดเยี่ยม สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และทำงานได้ทั้งโดยอิสระและร่วมกับผู้อื่น
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม
- หากสื่อสารภาษาครีโอลเฮติหรือภาษาสเปนได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เข้าใจว่าภาษา วัฒนธรรม และสภาพเศรษฐกิจสังคมส่งผลต่อสุขภาพอย่างไร
- มุ่งมั่นทำงานกับประชากรที่หลากหลาย ทั้งด้านวัฒนธรรมและภาษา
- ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้แก่ Word, Excel, Access และ Outlook รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความสามารถในการป้อนข้อมูลและติดตามข้อมูล
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา และยา
- โบนัสประจำปีตามดุลยพินิจ
- การปรับค่าจ้างตามผลงาน
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- นายจ้างสมทบเงินในแผน 403(b)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ
- ทรัพยากรสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและครอบครัว