Promotore del benessere della comunità — Boston, MA (In presenza)
Supporta gli anziani e i pazienti vulnerabili di Boston attraverso visite domiciliari, coordinamento dell’assistenza, educazione sanitaria e accesso a cure mediche, prestazioni e risorse della comunità.
Descrizione
- Stabilire un contatto di persona con i pazienti idonei, spiegare il programma e i vantaggi della partecipazione e iniziare lo screening
- Programmare e completare visite, screening, piani assistenziali, follow-up e telefonate in ospedali, cliniche e comunità
- Fornire messaggi educativi utilizzando approcci adeguati dal punto di vista culturale, linguistico ed educativo
- Documentare attività, valutazioni, aggiornamenti dei pazienti e dati nelle cartelle cliniche, nei sistemi di gestione dell’assistenza e in Epic
- Supportare le attività di sensibilizzazione nella comunità, le presentazioni, lo sviluppo di materiali e il coinvolgimento telefonico
- Collaborare con pazienti e operatori per stabilire obiettivi assistenziali e offrire orientamento
- Rafforzare l’educazione all’autogestione delle malattie collegando i clienti a servizi e programmi comunitari
- Presentare i casi dei pazienti durante le riunioni di revisione
- Consultare i responsabili dell’assistenza ai pazienti, il personale clinico, i team di salute comportamentale e i fornitori di cure primarie riguardo a situazioni complesse dei pazienti
- Lavorare all’interno di un team interdisciplinare per collegare i pazienti alle risorse appropriate
- Monitorare i progressi dei partecipanti verso gli obiettivi stabiliti
- Preparare i report e la documentazione richiesti
- Aiutare i pazienti a organizzare la documentazione, fissare e frequentare gli appuntamenti di follow-up e ritirare le prescrizioni
- Assistere i pazienti nelle richieste di assistenza medica, alloggio e SNAP
- Fornire sostegno, educazione del paziente e accompagnamento verso programmi comunitari e ospedalieri
- Aiutare i pazienti ad affrontare gli ostacoli relativi all’assistenza sanitaria, alla salute comportamentale, all’assistenza finanziaria, alla cura dei bambini, all’alloggio, alle utenze, al cibo, ai trasporti e ad altre risorse
- Coordinarsi con i servizi e i supporti comunitari a lungo termine
- Svolgere attività intensive di sensibilizzazione a domicilio e nella comunità, colloqui motivazionali, definizione degli obiettivi, collegamento alle risorse e accompagnamento agli appuntamenti
- Visitare i pazienti in ospedale e al pronto soccorso per sostenere le transizioni assistenziali
- Costruire rapporti di fiducia e culturalmente appropriati con pazienti e famiglie
- Partecipare alla formazione, alla supervisione e alle riunioni del programma assegnate
- Sviluppare e mantenere rapporti con organizzazioni e risorse della comunità
- Non fornire assistenza pratica né servizi di assistenza sanitaria domiciliare
Requisiti
- Diploma di scuola superiore con esperienza nella comunità o laurea triennale
- Patente di guida valida
- Certificazione di operatore sanitario di comunità (CCHW)
- Almeno due anni di esperienza nell’assistenza sanitaria, nella sanità pubblica o nei servizi comunitari
- Conoscenza di base del sistema sanitario
- Forti capacità interpersonali per lavorare con pazienti e famiglie
- Interesse per la salute della comunità e le attività di sensibilizzazione
- Eccellenti capacità organizzative, con abilità nel gestire più attività e lavorare in autonomia e collaborazione
- Forti capacità di comunicazione orale e scritta in inglese
- È preferibile la conoscenza fluente del creolo haitiano o dello spagnolo
- Comprensione di come lingua, cultura e condizioni socioeconomiche influenzino la salute
- Impegno a lavorare con popolazioni diverse, multiculturali e multilingue
- Padronanza delle applicazioni Microsoft Office, inclusi Word, Excel, Access e Outlook, nonché dei browser web
- Padronanza dell’inserimento e del monitoraggio dei dati
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica, oculistica e farmaceutica
- Bonus annuali discrezionali
- Aumenti retributivi basati sul merito
- Conti di spesa flessibili
- Contributo del datore di lavoro al piano 403(b)
- Permessi retribuiti
- Opportunità di crescita professionale
- Risorse a sostegno del benessere dei dipendenti e delle loro famiglie