Helseveileder i lokalsamfunnet – Boston, MA (på stedet)
Støtt eldre og sårbare pasienter i Boston gjennom hjemmebesøk, koordinering av helsehjelp, helseopplæring og tilgang til helsetjenester, ytelser og lokale ressurser.
Beskrivelse
- Ta personlig kontakt med kvalifiserte pasienter, forklar programmet og fordelene ved deltakelse, og start kartleggingen
- Planlegg og gjennomfør besøk på sykehus, klinikker og i lokalsamfunnet, kartlegginger, omsorgsplaner, oppfølginger og telefonsamtaler
- Formidle opplæringsbudskap med kulturelt, språklig og utdanningsmessig tilpassede metoder
- Dokumenter aktiviteter, vurderinger, pasientoppdateringer og data i pasientjournaler, systemer for omsorgsoppfølging og Epic
- Støtt oppsøkende arbeid i lokalsamfunnet, presentasjoner, utvikling av materiell og telefonkontakt
- Samarbeid med pasienter og behandlere om å fastsette omsorgsmål og tilby veiledning
- Styrk opplæring i egenbehandling av sykdom ved å koble klienter til lokale tjenester og programmer
- Presenter pasientsaker i vurderingsmøter
- Rådfør deg med pasientkoordinatorer, klinisk personale, team for psykisk helse og primærhelsetjenesten om komplekse pasientsituasjoner
- Arbeid i et tverrfaglig team for å koble pasienter til relevante ressurser
- Følg deltakernes fremgang mot fastsatte mål
- Utarbeid nødvendige rapporter og dokumentasjon
- Hjelp pasienter med å organisere journaler, bestille og delta på oppfølgingsavtaler samt hente ut resepter
- Bistå pasienter med søknader om Medical Assistance, bolig og SNAP
- Tilby støtte, pasientopplæring og varm overføring til lokale programmer og sykehusprogrammer
- Hjelp pasienter med å håndtere hindringer knyttet til helsetjenester, psykisk helse, økonomisk støtte, barnepass, bolig, strøm og andre forsyninger, mat, transport og andre ressurser
- Koordiner med lokalsamfunnsbaserte langsiktige tjenester og støtteordninger
- Gjennomfør intensivt oppsøkende arbeid i hjemmet og lokalsamfunnet, motiverende samtaler, målsetting, ressurskobling og følge til avtaler
- Besøk pasienter på sykehus og akuttmottak for å støtte overganger i behandlingen
- Bygg kulturelt tilpassede og tillitsfulle relasjoner med pasienter og familier
- Delta på tildelt opplæring, veiledning og program-møter
- Utvikle og oppretthold relasjoner med lokale organisasjoner og ressurser
- Ikke gi praktisk pleie eller hjemmesykepleie
Krav
- Videregående opplæring med erfaring fra lokalsamfunnet eller en bachelorgrad
- Gyldig førerkort
- Sertifisering som Community Health Worker (CCHW)
- Minst to års erfaring fra helsetjenester, folkehelse eller lokalsamfunnsbasert arbeid
- Grunnleggende kunnskap om helsesystemet
- Gode mellommenneskelige ferdigheter for arbeid med pasienter og familier
- Interesse for lokal folkehelse og oppsøkende arbeid
- Svært gode organisatoriske ferdigheter, med evne til å håndtere flere oppgaver og arbeide selvstendig og i samarbeid med andre
- Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
- Flytende haitisk kreolsk eller spansk er en fordel
- Forståelse av hvordan språk, kultur og sosioøkonomiske forhold påvirker helsen
- Engasjement for arbeid med ulike, flerkulturelle og flerspråklige befolkningsgrupper
- Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Word, Excel, Access og Outlook, samt nettlesere
- Gode ferdigheter i dataregistrering og datasporing
Fordeler
- Dekning av medisinske tjenester, tannbehandling, synsbehandling og apotek
- Skjønnsmessige årlige bonuser
- Merittbaserte lønnsøkninger
- Fleksible utgiftskontoer
- Arbeidsgivers matching i 403(b)-ordning
- Betalt fritid
- Muligheter for karriereutvikling
- Ressurser som støtter ansattes og familiers velvære