Được thành lập vào năm 2015 bởi các doanh nhân Việt Nam, ePlus Technology Solutions là một công ty công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh chuyên phát triển và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phần mềm phục vụ hoạt động truyền thông kỹ thuật số hiện đại. Công ty phát triển các giải pháp trong lĩnh vực API, trí tuệ nhân tạo và SaaS, tập trung vào những giải pháp thiết thực hỗ trợ sự phát triển của hoạt động sử dụng internet và lối sống kết nối.
Nhân viên Kinh doanh Nội bộ - Làm việc từ xa tại Vương quốc Anh
Bán phần cứng, phần mềm và dịch vụ CNTT cho các khách hàng tại Vương quốc Anh của ePlus Technology Solutions. Quản lý báo giá, đơn hàng, biên lợi nhuận, hoạt động trên CRM và quan hệ khách hàng trong suốt quy trình bán hàng.
Mô tả
- Xác định và báo giá các cơ hội về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời bảo vệ biên lợi nhuận
- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh theo dự án và định kỳ thông qua báo giá, đặt hàng, theo dõi đơn hàng đang mở và dịch vụ sau bán hàng
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để thiết kế và xác nhận bảng kê vật tư
- Hỗ trợ đăng ký giao dịch và thảo luận về giá
- Tạo thêm cơ hội kinh doanh cho các gói bảo hành, dịch vụ, phụ kiện và vật tư tiêu hao
- Cập nhật đầy đủ các cơ hội trên CRM, yêu cầu kỹ thuật và yêu cầu hợp đồng
- Quản lý đơn hàng của khách hàng cho đến khi giao hàng thành công
- Sử dụng cổng thông tin khách hàng để tiếp nhận yêu cầu đề xuất, xác nhận đơn đặt hàng và cung cấp thông tin vận chuyển
- Chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và nhà cung cấp
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nhà cung cấp và các đối tác sản xuất
- Mở rộng sự hiện diện của ePlus trong các tài khoản hiện có
- Chuẩn bị báo cáo khách hàng và báo cáo bán hàng
- Luôn cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình của nhà cung cấp, chương trình khuyến mãi và chiến dịch chủ chốt
- Bảo mật thông tin mật và tuân thủ các chính sách, quy trình của công ty
Yêu cầu
- Có kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân xuất sắc để xây dựng các mối quan hệ kinh doanh lâu dài
- Chủ động, có tinh thần tự khởi xướng, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên trong thời hạn gấp
- Có năng lực phục vụ khách hàng và giao tiếp xuất sắc
- Có tổ chức tốt, giỏi sắp xếp thứ tự ưu tiên và chú ý đến từng chi tiết
- Có khả năng học hỏi và thích nghi với công nghệ, sản phẩm và quy trình mới
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và phán đoán sáng suốt
- Thành thạo Microsoft Office và các ứng dụng máy tính phổ biến
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có bằng đại học bốn năm
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất một năm kinh nghiệm trong ngành CNTT
Phúc lợi
- Cơ hội học hỏi liên tục và thăng tiến nghề nghiệp nội bộ
- Văn hóa hợp tác, hỗ trợ, lấy đổi mới, chính trực, đa dạng và thành công lâu dài của khách hàng làm trọng tâm
- Các chính sách cân bằng công việc và cuộc sống đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên
- Cung cấp các điều chỉnh hợp lý theo quy định của pháp luật hiện hành
- Nhà tuyển dụng bình đẳng với môi trường làm việc hòa nhập