Firma ePlus Technology Solutions, założona w 2015 roku przez wietnamskich przedsiębiorców, ma siedzibę w Ho Chi Minh i rozwija oraz dostarcza produkty i usługi programistyczne na potrzeby nowoczesnej komunikacji cyfrowej. Jej działalność obejmuje API, sztuczną inteligencję i SaaS, koncentrując się na praktycznych rozwiązaniach wspierających zmieniające się sposoby korzystania z internetu i życie w coraz bardziej połączonym świecie.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — praca zdalna w Wielkiej Brytanii
Sprzedaż sprzętu IT, oprogramowania i usług klientom z Wielkiej Brytanii dla ePlus Technology Solutions. Zarządzanie ofertami, zamówieniami, marżą, aktywnością w CRM i relacjami z klientami na każdym etapie sprzedaży.
Opis
- Identyfikowanie możliwości sprzedaży produktów i usług oraz przygotowywanie ofert z zachowaniem rentownej marży
- Wspieranie sprzedaży projektowej i cyklicznej poprzez przygotowywanie ofert, obsługę zamówień, śledzenie otwartych zamówień i obsługę posprzedażową
- Współpraca z zespołem inżynieryjnym przy projektowaniu i weryfikacji zestawień materiałowych
- Wsparcie rejestracji transakcji i rozmów dotyczących cen
- Tworzenie dodatkowych możliwości sprzedaży gwarancji, usług, akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych
- Aktualizowanie szans sprzedaży w CRM oraz zgłoszeń inżynieryjnych i umownych
- Prowadzenie zamówień klientów aż do pomyślnej dostawy
- Korzystanie z portali klientów do obsługi zapytań ofertowych, potwierdzania zamówień zakupu i uzyskiwania informacji o wysyłkach
- Proaktywne rozwiązywanie problemów dotyczących klientów i dostawców
- Budowanie silnych relacji z klientami, dostawcami i partnerami produkcyjnymi
- Rozwijanie obecności ePlus w ramach istniejących kont klientów
- Przygotowywanie raportów dla klientów i działu sprzedaży
- Śledzenie aktualnych informacji o kluczowych produktach, usługach, programach dostawców, promocjach i kampaniach
- Ochrona informacji poufnych oraz przestrzeganie firmowych zasad i procedur
Wymagania
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne potrzebne do budowania trwałych relacji biznesowych
- Proaktywność, samodzielność oraz umiejętność skutecznej współpracy
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w wymagających terminach
- Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta i komunikacji
- Doskonała organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i dbałość o szczegóły
- Umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych technologii, produktów i procesów
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i trafny osąd
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office i ogólnych aplikacji komputerowych
- Co najmniej rok doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta
- Preferowane wykształcenie wyższe uzyskane w ramach czteroletnich studiów
- Preferowany co najmniej rok doświadczenia w branży IT
Benefity
- Stałe możliwości nauki i rozwoju kariery wewnątrz organizacji
- Wspierająca kultura współpracy skoncentrowana na innowacyjności, uczciwości, różnorodności i długotrwałym sukcesie klientów
- Praktyki wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, uwzględniające różne potrzeby pracowników
- Racjonalne usprawnienia zapewniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
- Pracodawca zapewniający równe szanse i inkluzywne środowisko pracy