Fondata nel 2015 da imprenditori vietnamiti, ePlus Technology Solutions è un'azienda tecnologica di Ho Chi Minh City che sviluppa e offre prodotti e servizi software per la comunicazione digitale moderna. La sua attività comprende API, intelligenza artificiale e SaaS, con un'attenzione particolare a soluzioni pratiche in grado di supportare l'evoluzione dell'uso di Internet e degli stili di vita connessi.
Rappresentante vendite interne - Lavoro da remoto nel Regno Unito
Vendi hardware, software e servizi IT ai clienti del Regno Unito per ePlus Technology Solutions. Gestisci preventivi, ordini, margini, attività nel CRM e rapporti con i clienti durante l’intero processo di vendita.
Descrizione
- Individuare e quotare opportunità relative a prodotti e servizi, proteggendo margini redditizi
- Supportare progetti e attività ricorrenti attraverso preventivi, ordini, monitoraggio degli ordini aperti e assistenza post-vendita
- Collaborare con l’ingegneria per progettare e convalidare le distinte base
- Fornire supporto nella registrazione delle trattative e nelle discussioni sui prezzi
- Creare ulteriori opportunità per garanzie, servizi, accessori e forniture
- Mantenere aggiornate nel CRM le opportunità e le richieste di ingegneria e contrattuali
- Gestire gli ordini dei clienti fino alla consegna completata con successo
- Utilizzare i portali dei clienti per le richieste di proposte, la conferma degli ordini di acquisto e i dettagli di spedizione
- Risolvere proattivamente i problemi che coinvolgono clienti e fornitori
- Costruire solide relazioni con clienti, fornitori e partner produttori
- Ampliare la presenza di ePlus all’interno dei clienti esistenti
- Preparare report sui clienti e sulle vendite
- Rimanere aggiornati sui principali prodotti e servizi, sui programmi dei fornitori, sulle promozioni e sulle campagne
- Proteggere le informazioni riservate e rispettare le politiche e le procedure aziendali
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali per sviluppare relazioni commerciali durature
- Persona proattiva e autonoma, capace di lavorare indipendentemente e collaborare in modo efficace
- Capacità di gestire più priorità con scadenze impegnative
- Eccezionali capacità di assistenza al cliente e comunicazione
- Persona altamente organizzata, capace di stabilire le priorità e attenta ai dettagli
- Capacità di apprendere e adattarsi a nuove tecnologie, prodotti e processi
- Solide capacità di risoluzione dei problemi e buon senso
- Padronanza di Microsoft Office e delle applicazioni informatiche generali
- Almeno un anno di esperienza nelle vendite o nel servizio clienti
- Laurea quadriennale preferibile
- Almeno un anno di esperienza nel settore IT preferibile
Benefit
- Apprendimento continuo e opportunità di mobilità professionale interna
- Cultura collaborativa e solidale incentrata su innovazione, integrità, diversità e successo duraturo dei clienti
- Pratiche per l’equilibrio tra vita professionale e personale che tengono conto delle diverse esigenze dei dipendenti
- Ragionevoli adattamenti forniti in conformità alle leggi applicabili
- Datore di lavoro che offre pari opportunità e un ambiente di lavoro inclusivo