Fundada en 2015 por emprendedores vietnamitas, ePlus Technology Solutions es una empresa tecnológica de Ciudad Ho Chi Minh que desarrolla y ofrece productos y servicios de software para la comunicación digital moderna. Su trabajo abarca las API, la inteligencia artificial y el SaaS, con un enfoque en soluciones prácticas que responden a la evolución del uso de internet y de los estilos de vida conectados.
Representante de ventas internas - Trabajo remoto en el Reino Unido
Vende hardware, software y servicios informáticos a cuentas del Reino Unido para ePlus Technology Solutions. Gestiona presupuestos, pedidos, márgenes, actividad en el CRM y relaciones con clientes durante todo el proceso de ventas.
Descripción
- Identificar y presupuestar oportunidades de productos y servicios, protegiendo los márgenes rentables
- Apoyar proyectos y negocios recurrentes mediante la elaboración de presupuestos, la gestión de pedidos, el seguimiento de pedidos abiertos y el servicio posventa
- Colaborar con ingeniería para diseñar y validar listas de materiales
- Ayudar con el registro de acuerdos y las conversaciones sobre precios
- Crear oportunidades adicionales para garantías, servicios, accesorios y suministros
- Mantener actualizadas las oportunidades del CRM y las solicitudes de ingeniería y contratos
- Gestionar los pedidos de clientes hasta su entrega satisfactoria
- Utilizar los portales de clientes para solicitudes de propuestas, confirmación de órdenes de compra y detalles de los envíos
- Resolver proactivamente los problemas relacionados con clientes y proveedores
- Construir relaciones sólidas con clientes, proveedores y socios fabricantes
- Ampliar la presencia de ePlus en las cuentas existentes
- Preparar informes de clientes y ventas
- Mantenerse al día sobre productos y servicios clave, programas de proveedores, promociones y campañas
- Proteger la información confidencial y cumplir las políticas y procedimientos corporativos
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales para desarrollar relaciones comerciales duraderas
- Persona proactiva y autónoma, capaz de trabajar de forma independiente y colaborar eficazmente
- Capacidad para gestionar varias prioridades con plazos exigentes
- Excelente capacidad de atención al cliente y comunicación
- Persona muy organizada, con habilidad para establecer prioridades y atención al detalle
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías, productos y procesos
- Sólidas habilidades para resolver problemas y buen criterio
- Dominio de Microsoft Office y de aplicaciones informáticas generales
- Al menos un año de experiencia en ventas o atención al cliente
- Se prefiere una titulación universitaria de cuatro años
- Se prefiere al menos un año de experiencia en el sector de TI
Beneficios
- Aprendizaje continuo y oportunidades de movilidad profesional interna
- Cultura colaborativa y de apoyo centrada en la innovación, la integridad, la diversidad y el éxito duradero de los clientes
- Prácticas de conciliación de la vida laboral y personal que se adaptan a las distintas necesidades de los empleados
- Adaptaciones razonables de acuerdo con las leyes aplicables
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cuenta con un entorno laboral inclusivo