Ditubuhkan pada tahun 2015 oleh usahawan Vietnam, ePlus Technology Solutions ialah sebuah syarikat teknologi di Ho Chi Minh City yang membangunkan dan menyediakan produk serta perkhidmatan perisian untuk komunikasi digital moden. Kerjanya merangkumi API, kecerdasan buatan dan SaaS, dengan tumpuan pada penyelesaian praktikal yang menyokong penggunaan internet yang terus berkembang serta gaya hidup yang semakin terhubung.
Wakil Jualan Dalaman - Jarak Jauh UK
Menjual perkakasan, perisian, dan perkhidmatan IT kepada akaun UK untuk ePlus Technology Solutions. Mengurus sebut harga, pesanan, margin, aktiviti CRM, dan hubungan pelanggan sepanjang proses jualan.
Penerangan
- Mengenal pasti dan menyediakan sebut harga bagi peluang produk dan perkhidmatan sambil mengekalkan margin yang menguntungkan
- Menyokong perniagaan projek dan berulang melalui sebut harga, pesanan, penjejakan pesanan terbuka, dan perkhidmatan selepas jualan
- Bekerjasama dengan kejuruteraan untuk mereka bentuk dan mengesahkan senarai bahan
- Membantu pendaftaran urus niaga dan perbincangan harga
- Mewujudkan peluang tambahan untuk waranti, perkhidmatan, aksesori, dan bekalan
- Memastikan peluang CRM, permintaan kejuruteraan, dan permintaan kontrak sentiasa dikemas kini
- Mengurus pesanan pelanggan sehingga penghantaran berjaya
- Menggunakan portal pelanggan untuk permintaan cadangan, pengesahan pesanan belian, dan butiran penghantaran
- Menyelesaikan isu yang melibatkan pelanggan dan pembekal secara proaktif
- Membina hubungan kukuh dengan pelanggan, vendor, dan rakan pengilang
- Mengembangkan kehadiran ePlus dalam akaun sedia ada
- Menyediakan laporan pelanggan dan jualan
- Mengikuti perkembangan produk utama, perkhidmatan, program vendor, promosi, dan kempen
- Melindungi maklumat sulit serta mematuhi dasar dan prosedur korporat
Keperluan
- Mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang untuk membina hubungan perniagaan jangka panjang
- Seorang yang proaktif dan berinisiatif, mampu bekerja secara bebas serta bekerjasama dengan berkesan
- Mampu mengurus pelbagai keutamaan dalam tempoh akhir yang mencabar
- Mempunyai keupayaan perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang luar biasa
- Sangat teratur, mahir menetapkan keutamaan, dan teliti
- Mampu mempelajari serta menyesuaikan diri dengan teknologi, produk, dan proses baharu
- Mempunyai kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh dan pertimbangan yang baik
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan aplikasi komputer umum
- Mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam jualan atau perkhidmatan pelanggan
- Ijazah empat tahun adalah diutamakan
- Mempunyai sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam industri IT adalah diutamakan
Faedah
- Pembelajaran berterusan dan peluang mobiliti kerjaya dalaman
- Budaya kolaboratif dan menyokong yang berteraskan inovasi, integriti, kepelbagaian, dan kejayaan pelanggan jangka panjang
- Amalan keseimbangan kerja dan kehidupan yang menampung keperluan pekerja yang berbeza
- Penyesuaian munasabah disediakan selaras dengan undang-undang yang berkenaan
- Majikan peluang sama rata dengan tempat kerja yang inklusif