ePlus Technology Solutions, tehnološka tvrtka iz Ho Ši Mina koju su 2015. osnovali vijetnamski poduzetnici, razvija i pruža softverske proizvode i usluge za suvremenu digitalnu komunikaciju. Njezino djelovanje obuhvaća API-je, umjetnu inteligenciju i SaaS, s naglaskom na praktična rješenja koja podržavaju promjenjive načine korištenja interneta i povezani životni stil.
Suradnik u unutarnjoj prodaji – rad na daljinu iz Ujedinjene Kraljevine
Prodajte IT hardver, softver i usluge korisnicima u Ujedinjenoj Kraljevini za ePlus Technology Solutions. Upravljajte ponudama, narudžbama, maržama, aktivnostima u CRM-u i odnosima s korisnicima tijekom cijelog prodajnog procesa.
Opis
- Prepoznajte prilike za prodaju proizvoda i usluga te pripremajte ponude uz očuvanje profitabilnih marži
- Podržavajte projektno i ponavljajuće poslovanje kroz izradu ponuda, naručivanje, praćenje otvorenih narudžbi i podršku nakon prodaje
- Surađujte s inženjerskim timom na izradi i provjeri sastavnica
- Pomažite pri registraciji poslova i razgovorima o cijenama
- Stvarajte dodatne prilike za jamstva, usluge, dodatnu opremu i potrošni materijal
- Održavajte prilike u CRM-u, inženjerske zahtjeve i ugovorne zahtjeve ažurnima
- Upravljajte korisničkim narudžbama do uspješne isporuke
- Koristite korisničke portale za zahtjeve za ponudama, potvrdu narudžbenica i podatke o pošiljkama
- Proaktivno rješavajte probleme povezane s korisnicima i dobavljačima
- Gradite snažne odnose s korisnicima, dobavljačima i proizvođačkim partnerima
- Jačajte prisutnost tvrtke ePlus unutar postojećih korisničkih računa
- Pripremajte izvješća za korisnike i prodaju
- Budite u tijeku s ključnim proizvodima, uslugama, programima dobavljača, promocijama i kampanjama
- Štitite povjerljive informacije i pridržavajte se korporativnih pravila i postupaka
Zahtjevi
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine za razvijanje trajnih poslovnih odnosa
- Proaktivna osoba koja može raditi samostalno i učinkovito surađivati
- Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima u zahtjevnim rokovima
- Izvanredne sposobnosti korisničke podrške i komunikacije
- Izrazita organiziranost, vještina određivanja prioriteta i posvećenost detaljima
- Sposobnost učenja i prilagodbe novim tehnologijama, proizvodima i procesima
- Snažne vještine rješavanja problema i dobro prosuđivanje
- Napredno poznavanje Microsoft Officea i općih računalnih aplikacija
- Najmanje jedna godina iskustva u prodaji ili korisničkoj podršci
- Prednost je četverogodišnja stručna sprema
- Prednost je najmanje jedna godina iskustva u IT industriji
Pogodnosti
- Kontinuirano učenje i mogućnosti internog razvoja karijere
- Suradnička i poticajna kultura usmjerena na inovacije, integritet, raznolikost i dugoročan uspjeh klijenata
- Prakse koje podržavaju ravnotežu poslovnog i privatnog života te uvažavaju različite potrebe zaposlenika
- Razumne prilagodbe u skladu s primjenjivim zakonima
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti i njeguje uključivo radno mjesto