Fondée en 2015 par des entrepreneurs vietnamiens, ePlus Technology Solutions est une entreprise technologique de Hô Chi Minh-Ville qui développe et fournit des produits et services logiciels pour la communication numérique moderne. Ses activités couvrent les API, l’intelligence artificielle et le SaaS, avec un accent mis sur des solutions pratiques adaptées à l’évolution de l’usage d’Internet et des modes de vie connectés.
Représentant commercial sédentaire - Télétravail au Royaume-Uni
Vendez du matériel, des logiciels et des services informatiques aux comptes britanniques pour ePlus Technology Solutions. Gérez les devis, les commandes, les marges, l’activité dans le CRM et les relations clients tout au long du processus commercial.
Description
- Identifier et chiffrer les opportunités de produits et de services tout en préservant des marges rentables
- Soutenir les projets et les activités récurrentes grâce aux devis, aux commandes, au suivi des commandes ouvertes et au service après-vente
- Collaborer avec l’ingénierie pour concevoir et valider les nomenclatures
- Contribuer à l’enregistrement des affaires et aux discussions tarifaires
- Créer des opportunités supplémentaires pour les garanties, les services, les accessoires et les fournitures
- Tenir à jour les opportunités du CRM ainsi que les demandes d’ingénierie et de contrats
- Gérer les commandes clients jusqu’à leur livraison réussie
- Utiliser les portails clients pour les demandes de propositions, la confirmation des bons de commande et les détails d’expédition
- Résoudre de manière proactive les problèmes impliquant les clients et les fournisseurs
- Établir de solides relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires fabricants
- Développer la présence d’ePlus au sein des comptes existants
- Préparer des rapports clients et commerciaux
- Se tenir informé des principaux produits et services, des programmes fournisseurs, des promotions et des campagnes
- Protéger les informations confidentielles et respecter les politiques et procédures de l’entreprise
Exigences
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour développer des relations commerciales durables
- Esprit d’initiative et autonomie, avec la capacité de travailler seul et de collaborer efficacement
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans des délais exigeants
- Excellentes aptitudes en service client et en communication
- Grande organisation, capacité à hiérarchiser les tâches et souci du détail
- Capacité à apprendre et à s’adapter aux nouvelles technologies, aux produits et aux processus
- Solides compétences en résolution de problèmes et bon jugement
- Maîtrise de Microsoft Office et des applications informatiques courantes
- Au moins un an d’expérience dans la vente ou le service client
- Un diplôme universitaire en quatre ans est souhaité
- Au moins un an d’expérience dans le secteur informatique est souhaité
Avantages
- Formation continue et possibilités d’évolution professionnelle en interne
- Culture collaborative et bienveillante axée sur l’innovation, l’intégrité, la diversité et la réussite durable des clients
- Pratiques favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, adaptées aux besoins variés des employés
- Aménagements raisonnables fournis conformément aux lois applicables
- Employeur garantissant l’égalité des chances et un environnement de travail inclusif