Didirikan pada tahun 2015 oleh para wirausahawan Vietnam, ePlus Technology Solutions adalah perusahaan teknologi di Kota Ho Chi Minh yang mengembangkan dan menyediakan produk serta layanan perangkat lunak untuk komunikasi digital modern. Kegiatannya mencakup API, kecerdasan buatan, dan SaaS, dengan fokus pada solusi praktis yang mendukung perkembangan penggunaan internet dan gaya hidup yang semakin terhubung.
Perwakilan Penjualan Internal - Jarak Jauh di Inggris
Menjual perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan TI kepada akun di Inggris untuk ePlus Technology Solutions. Mengelola penawaran, pesanan, margin, aktivitas CRM, dan hubungan pelanggan sepanjang proses penjualan.
Deskripsi
- Mengidentifikasi dan membuat penawaran untuk peluang produk dan layanan sambil menjaga margin yang menguntungkan
- Mendukung bisnis proyek dan berulang melalui pembuatan penawaran, pemesanan, pelacakan pesanan terbuka, dan layanan pascapenjualan
- Berkolaborasi dengan tim teknik untuk merancang dan memvalidasi daftar material
- Membantu registrasi transaksi dan diskusi harga
- Menciptakan peluang tambahan untuk garansi, layanan, aksesori, dan perlengkapan
- Memastikan peluang CRM, permintaan teknik, dan permintaan kontrak selalu diperbarui
- Mengelola pesanan pelanggan hingga berhasil dikirimkan
- Menggunakan portal pelanggan untuk permintaan proposal, konfirmasi pesanan pembelian, dan detail pengiriman
- Secara proaktif menyelesaikan masalah yang melibatkan pelanggan dan pemasok
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, vendor, dan mitra produsen
- Mengembangkan kehadiran ePlus di akun yang sudah ada
- Menyiapkan laporan pelanggan dan penjualan
- Mengikuti perkembangan produk utama, layanan, program vendor, promosi, dan kampanye
- Melindungi informasi rahasia serta mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan
Persyaratan
- Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk mengembangkan hubungan bisnis jangka panjang
- Proaktif, berinisiatif, mampu bekerja mandiri, dan dapat berkolaborasi secara efektif
- Mampu mengelola berbagai prioritas dengan tenggat waktu yang ketat
- Memiliki kemampuan layanan pelanggan dan komunikasi yang luar biasa
- Sangat terorganisasi, terampil menentukan prioritas, dan memperhatikan detail
- Mampu mempelajari dan beradaptasi dengan teknologi, produk, dan proses baru
- Memiliki keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan penilaian yang baik
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan aplikasi komputer umum
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman di bidang penjualan atau layanan pelanggan
- Gelar sarjana empat tahun lebih disukai
- Memiliki setidaknya satu tahun pengalaman di industri TI lebih disukai
Tunjangan
- Pembelajaran berkelanjutan dan peluang mobilitas karier internal
- Budaya kolaboratif dan suportif yang berpusat pada inovasi, integritas, keberagaman, dan kesuksesan klien jangka panjang
- Praktik keseimbangan kehidupan kerja yang mengakomodasi kebutuhan karyawan yang beragam
- Akomodasi yang wajar disediakan sesuai dengan hukum yang berlaku
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara dengan tempat kerja yang inklusif