Společnost ePlus Technology Solutions, kterou v roce 2015 založili vietnamští podnikatelé, sídlí v Ho Či Minově Městě a vyvíjí i dodává softwarové produkty a služby pro moderní digitální komunikaci. Působí v oblasti API, umělé inteligence a SaaS a zaměřuje se na praktická řešení, která podporují proměňující se způsoby využívání internetu a propojený životní styl.
Specialista interního prodeje — práce na dálku ve Spojeném království
Prodej IT hardwaru, softwaru a služeb zákazníkům ve Spojeném království pro společnost ePlus Technology Solutions. Správa nabídek, objednávek, marží, aktivit v CRM a vztahů se zákazníky v průběhu celého prodejního procesu.
Popis
- Identifikovat příležitosti k prodeji produktů a služeb a připravovat nabídky při zachování ziskové marže
- Podporovat projektový i opakovaný obchod prostřednictvím přípravy nabídek, objednávání, sledování otevřených objednávek a poprodejního servisu
- Spolupracovat s technickým týmem na návrhu a ověřování kusovníků
- Pomáhat s registrací obchodů a jednáním o cenách
- Vytvářet další příležitosti pro prodej záruk, služeb, příslušenství a spotřebního materiálu
- Udržovat aktuální obchodní příležitosti v CRM a technické i smluvní požadavky
- Spravovat zákaznické objednávky až do úspěšného doručení
- Používat zákaznické portály pro žádosti o nabídky, potvrzení nákupních objednávek a informace o odeslání
- Proaktivně řešit problémy týkající se zákazníků a dodavatelů
- Budovat pevné vztahy se zákazníky, dodavateli a výrobními partnery
- Rozvíjet přítomnost společnosti ePlus u stávajících zákaznických účtů
- Připravovat zákaznické a prodejní reporty
- Sledovat aktuální informace o klíčových produktech, službách, programech dodavatelů, akcích a kampaních
- Chránit důvěrné informace a dodržovat firemní zásady a postupy
Požadavky
- Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti pro budování dlouhodobých obchodních vztahů
- Proaktivita, samostatnost a schopnost efektivní spolupráce
- Schopnost řídit více priorit v náročných termínech
- Výjimečné schopnosti v oblasti zákaznického servisu a komunikace
- Vysoká míra organizovanosti, schopnost určovat priority a smysl pro detail
- Schopnost učit se novým technologiím, produktům a procesům a přizpůsobovat se jim
- Silné dovednosti při řešení problémů a dobrý úsudek
- Dobrá znalost Microsoft Office a běžných počítačových aplikací
- Nejméně jeden rok zkušeností v prodeji nebo zákaznickém servisu
- Preferováno čtyřleté vysokoškolské vzdělání
- Preferováno nejméně jeden rok zkušeností v IT odvětví
Benefity
- Průběžné vzdělávání a příležitosti ke kariérnímu růstu uvnitř společnosti
- Spolupracující a podpůrná kultura zaměřená na inovace, integritu, rozmanitost a dlouhodobý úspěch klientů
- Postupy podporující rovnováhu mezi pracovním a osobním životem s ohledem na různé potřeby zaměstnanců
- Přiměřená opatření poskytovaná v souladu s platnými právními předpisy
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti a inkluzivní pracovní prostředí