Uline là một công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics và bán lẻ, chuyên phân phối các sản phẩm phục vụ vận chuyển, đóng gói, công nghiệp, vệ sinh, bán lẻ và kho bãi. Được Liz và Dick Uihlein thành lập vào năm 1980, công ty bắt đầu bằng việc đáp ứng nhu cầu địa phương về vật tư vận chuyển và đã phát triển lên hơn 9.000 nhân viên, hoạt động thông qua các trung tâm phân phối trên khắp Hoa Kỳ và tại các địa điểm quốc tế. Danh mục của Uline gồm hơn 40.000 sản phẩm có sẵn trong kho, hỗ trợ các doanh nghiệp với vật tư và thiết bị phục vụ vận chuyển, lưu trữ, xử lý vật liệu và vận hành cơ sở.
Nhân viên dịch vụ khách hàng ca đêm tại Uline
Hỗ trợ khách hàng qua đêm cho Uline, nhà phân phối vật tư vận chuyển, công nghiệp và đóng gói. Xử lý đơn hàng và đưa ra giải pháp qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến.
Mô tả
- Xử lý đơn hàng của khách, giới thiệu sản phẩm và quản lý yêu cầu về tài khoản bằng công nghệ của Uline.
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, giá cả và vận chuyển.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp từ Uline.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng trang web và quy trình đặt hàng trực tuyến của Uline.
- Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, thân thiện, phù hợp với nhu cầu kinh doanh của khách hàng.
Yêu cầu
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Sẵn sàng học hỏi; sẽ được đào tạo.
- Phải vượt qua xét nghiệm ma túy trước khi tuyển dụng bằng phương pháp lấy mẫu nang tóc.
- Phải làm việc tại địa điểm của công ty.
- Có thể làm toàn thời gian theo lịch bốn hoặc năm ngày mỗi tuần, bao gồm cả cuối tuần.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế toàn diện.
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng 6% từ nhà tuyển dụng, bắt đầu từ ngày đầu tiên.
- Một số chương trình thưởng.
- Các ngày nghỉ lễ có lương.
- Thời gian nghỉ có lương hào phóng.
- Hỗ trợ học phí cho chương trình đào tạo chuyên môn liên tục.
- Quán ăn phục vụ bữa ăn hằng ngày giá phải chăng từ các nhà hàng địa phương.
- Phòng tập thể dục tại nơi làm việc.
- Các lối đi bộ được bảo trì tốt.
- Cơ sở vật chất sạch sẽ, hiện đại.