Uline es una empresa de logística y comercio minorista que distribuye suministros de envío, embalaje, productos industriales, de limpieza, para comercios y para almacenes. Fundada en 1980 por Liz y Dick Uihlein, la empresa comenzó atendiendo una necesidad local de suministros de envío y ha crecido hasta superar los 9.000 empleados, con operaciones a través de centros de distribución en Estados Unidos y ubicaciones internacionales. Su catálogo incluye más de 40.000 productos disponibles en stock, que ayudan a las empresas con suministros y equipos para envíos, almacenamiento, manipulación de materiales y operaciones de sus instalaciones.
Representante de atención al cliente en turno nocturno en Uline
Brinda atención al cliente durante la noche para Uline, distribuidor de suministros de envío, industriales y de embalaje. Procesa pedidos y ofrece soluciones por teléfono, correo electrónico y chat.
Descripción
- Procesa pedidos de clientes, recomienda productos y gestiona consultas sobre cuentas con la tecnología de Uline.
- Responde preguntas sobre productos, precios y envíos.
- Crea relaciones con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Identifica las necesidades de los clientes y recomienda soluciones adecuadas de Uline.
- Guía a los clientes por el sitio web de Uline y el proceso de pedidos en línea.
- Ofrece un servicio rápido y cordial, adaptado a las necesidades comerciales de los clientes.
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Se prefiere una licenciatura.
- Sólidas habilidades para resolver problemas, escuchar y comunicarse.
- Se valora la experiencia previa en atención al cliente.
- Disposición para aprender; se ofrece capacitación.
- Debe aprobar una prueba de detección de drogas en folículos pilosos previa al empleo.
- Debe trabajar en las instalaciones.
- Disponibilidad para horarios de tiempo completo de cuatro o cinco días, incluidos los fines de semana.
Beneficios
- Cobertura integral de seguro médico.
- Plan 401(k) con una contribución equivalente del empleador del 6% desde el primer día.
- Varios programas de bonificaciones.
- Días festivos remunerados.
- Generoso tiempo libre remunerado.
- Ayuda para la matrícula de formación profesional continua.
- Cafetería con comidas diarias asequibles de restaurantes locales.
- Gimnasio en las instalaciones.
- Senderos para caminar bien mantenidos.
- Instalaciones limpias y modernas.