A Uline é uma empresa de logística e varejo que distribui suprimentos para envio, embalagem, uso industrial, limpeza, varejo e armazenamento. Fundada em 1980 por Liz e Dick Uihlein, a empresa começou atendendo a uma necessidade local de suprimentos para envio e cresceu para mais de 9.000 funcionários, operando por meio de centros de distribuição nos Estados Unidos e em localidades internacionais. Seu catálogo inclui mais de 40.000 produtos disponíveis em estoque, oferecendo às empresas suprimentos e equipamentos para envio, armazenamento, movimentação de materiais e operações de instalações.
Representante de atendimento ao cliente no turno da noite na Uline
Presta atendimento ao cliente durante a noite para a Uline, distribuidora de materiais para envio, industriais e de embalagem. Processa pedidos e oferece soluções por telefone, e-mail e chat.
Descrição
- Processa pedidos de clientes, recomenda produtos e gerencia dúvidas sobre contas usando a tecnologia da Uline.
- Responde a perguntas sobre produtos, preços e envios.
- Constrói relacionamentos com clientes por telefone, e-mail e chat.
- Identifica as necessidades dos clientes e recomenda soluções adequadas da Uline.
- Orienta os clientes pelo site da Uline e pelo processo de pedidos on-line.
- Oferece atendimento ágil e cordial, adaptado às necessidades comerciais dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente.
- Bacharelado é desejável.
- Boas habilidades de resolução de problemas, escuta e comunicação.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.
- Disposição para aprender; o treinamento é fornecido.
- É necessário passar por um exame toxicológico pré-admissional de folículo capilar.
- É necessário trabalhar presencialmente.
- Disponibilidade para jornada em tempo integral de quatro ou cinco dias, incluindo fins de semana.
Benefícios
- Cobertura abrangente de seguro saúde.
- Plano 401(k) com contribuição equivalente de 6% do empregador desde o primeiro dia.
- Vários programas de bônus.
- Feriados remunerados.
- Amplo período de folga remunerada.
- Auxílio educacional para formação profissional continuada.
- Cafeteria com refeições diárias acessíveis de restaurantes locais.
- Academia no local.
- Trilhas para caminhada bem cuidadas.
- Instalações limpas e modernas.