Uline adalah perusahaan logistik dan ritel yang mendistribusikan perlengkapan pengiriman, pengemasan, industri, kebersihan, ritel, dan pergudangan. Didirikan pada tahun 1980 oleh Liz dan Dick Uihlein, perusahaan ini awalnya memenuhi kebutuhan lokal akan perlengkapan pengiriman dan telah berkembang menjadi perusahaan dengan lebih dari 9.000 karyawan yang beroperasi melalui pusat distribusi di seluruh Amerika Serikat dan lokasi internasional. Katalognya mencakup lebih dari 40.000 produk yang tersedia dalam stok untuk mendukung bisnis dengan perlengkapan dan peralatan pengiriman, penyimpanan, penanganan material, serta operasional fasilitas.
Perwakilan Layanan Pelanggan Shift Malam di Uline
Memberikan dukungan pelanggan pada malam hari untuk Uline, distributor perlengkapan pengiriman, industri, dan pengemasan. Memproses pesanan dan menawarkan solusi melalui telepon, email, dan chat.
Deskripsi
- Memproses pesanan pelanggan, merekomendasikan produk, dan menangani pertanyaan akun menggunakan teknologi Uline.
- Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan pengiriman.
- Membangun hubungan dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi Uline yang sesuai.
- Memandu pelanggan menggunakan situs web Uline dan proses pemesanan daring.
- Memberikan layanan yang cepat dan ramah sesuai kebutuhan bisnis pelanggan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara.
- Gelar sarjana lebih diutamakan.
- Memiliki keterampilan pemecahan masalah, menyimak, dan komunikasi yang baik.
- Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan akan membantu.
- Bersedia belajar; pelatihan akan diberikan.
- Harus lulus skrining narkoba prakerja melalui tes folikel rambut.
- Wajib bekerja di lokasi.
- Bersedia bekerja penuh waktu dengan jadwal empat atau lima hari, termasuk akhir pekan.
Tunjangan
- Cakupan asuransi kesehatan yang komprehensif.
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping perusahaan sebesar 6%, mulai hari pertama.
- Beberapa program bonus.
- Hari libur berbayar.
- Cuti berbayar yang memadai.
- Bantuan biaya kuliah untuk pendidikan berkelanjutan profesional.
- Kafe yang menyediakan hidangan harian terjangkau dari restoran lokal.
- Pusat kebugaran di lokasi.
- Jalur pejalan kaki yang terawat baik.
- Fasilitas yang bersih dan modern.