Η Uline είναι εταιρεία logistics και λιανικής που διανέμει είδη αποστολής, συσκευασίας, βιομηχανικού εξοπλισμού, καθαρισμού, λιανικής και αποθήκευσης. Ιδρύθηκε το 1980 από τη Liz και τον Dick Uihlein και ξεκίνησε εξυπηρετώντας μια τοπική ανάγκη για είδη αποστολής. Έκτοτε έχει αναπτυχθεί σε περισσότερους από 9.000 εργαζομένους, με κέντρα διανομής σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και σε διεθνείς τοποθεσίες. Ο κατάλογός της περιλαμβάνει περισσότερα από 40.000 προϊόντα σε απόθεμα, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις με προμήθειες και εξοπλισμό για αποστολές, αποθήκευση, διακίνηση υλικών και λειτουργία εγκαταστάσεων.
Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών σε νυχτερινή βάρδια στην Uline
Παρέχετε νυχτερινή υποστήριξη πελατών στην Uline, διανομέα ειδών αποστολής, βιομηχανίας και συσκευασίας. Διεκπεραιώνετε παραγγελίες και προτείνετε λύσεις μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας.
Περιγραφή
- Διεκπεραιώνετε παραγγελίες πελατών, προτείνετε προϊόντα και διαχειρίζεστε ερωτήματα λογαριασμών με την τεχνολογία της Uline.
- Απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, τιμές και αποστολές.
- Καλλιεργείτε σχέσεις με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας.
- Εντοπίζετε τις ανάγκες των πελατών και προτείνετε κατάλληλες λύσεις της Uline.
- Καθοδηγείτε τους πελάτες στον ιστότοπο της Uline και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας.
- Παρέχετε άμεση και φιλική εξυπηρέτηση, προσαρμοσμένη στις επιχειρηματικές ανάγκες των πελατών.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
- Προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου.
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ακρόασης και επικοινωνίας.
- Η προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών είναι χρήσιμη.
- Διάθεση για μάθηση· παρέχεται εκπαίδευση.
- Απαιτείται επιτυχής εξέταση για ναρκωτικές ουσίες πριν από την πρόσληψη, με ανάλυση τριχοθυλακίων.
- Η εργασία γίνεται αποκλειστικά στις εγκαταστάσεις της εταιρείας.
- Διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση με πρόγραμμα τεσσάρων ή πέντε ημερών, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων.
Παροχές
- Ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη υγείας.
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση 6%, από την πρώτη ημέρα.
- Διάφορα προγράμματα μπόνους.
- Αργίες μετ’ αποδοχών.
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών.
- Οικονομική ενίσχυση διδάκτρων για συνεχιζόμενη επαγγελματική εκπαίδευση.
- Καφέ που προσφέρει καθημερινά οικονομικά γεύματα από τοπικά εστιατόρια.
- Γυμναστήριο στις εγκαταστάσεις.
- Καλοδιατηρημένα μονοπάτια περιπάτου.
- Καθαρές και σύγχρονες εγκαταστάσεις.