goFLUENT là một công ty giáo dục B2B có trụ sở tại Geneva, tập trung vào việc đào tạo ngôn ngữ cho doanh nghiệp. Các giải pháp đào tạo dựa trên công nghệ của công ty kết hợp nội dung kỹ thuật số, tương tác trực tuyến với giảng viên con người và phân tích dữ liệu để tạo ra trải nghiệm học tập được cá nhân hóa, đồng thời giúp các đội ngũ doanh nghiệp phát triển kỹ năng ngôn ngữ trên nhiều thiết bị. Công ty phục vụ các tổ chức trên toàn thế giới thông qua các sản phẩm và dịch vụ đào tạo ngôn ngữ doanh nghiệp.
Chuyên viên phân tích thanh toán cấp cơ sở – Buenos Aires làm việc kết hợp
Hỗ trợ đăng ký học viên, quản trị đào tạo, lập báo cáo và lập hóa đơn cho các chương trình khách hàng của goFLUENT. Làm việc với các nhóm quốc tế tại một công ty SaaS đào tạo ngôn ngữ B2B toàn cầu.
Mô tả
- Điều phối việc đăng ký học viên và triển khai các giải pháp đào tạo cho khách hàng
- Phối hợp với các nhóm Thành công khách hàng, Đăng ký và Lớp học nhóm để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- Quản lý các điều chỉnh trong thời gian đào tạo, bao gồm chuyển tín dụng và gia hạn thời hạn
- Là đầu mối chính tiếp nhận thắc mắc của khách hàng và điều phối nội bộ
- Chuyển các vấn đề nghiêm trọng và yêu cầu của khách hàng đến bộ phận Thành công khách hàng và các Giám đốc phụ trách khách hàng
- Chuẩn bị và phân phối báo cáo hành chính cho các bên liên quan nội bộ
- Chia sẻ thông tin với các Chuyên viên tư vấn học tập để hỗ trợ mức độ gắn kết của học viên
- Rà soát và phê duyệt hóa đơn tạm tính hai tuần một lần
- Gửi hóa đơn tạm tính qua email hoặc các kênh liên lạc được yêu cầu
- Theo dõi các hóa đơn còn tồn đọng qua email và điện thoại
Yêu cầu
- Sinh sống tại Buenos Aires
- Có thể làm việc tại văn phòng bốn ngày mỗi tuần ở Vicente López, tỉnh Buenos Aires
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hành chính
- Có trình độ học vấn hoặc được đào tạo về hành chính hoặc lĩnh vực liên quan
- Sử dụng thành thạo tiếng Tây Ban Nha trong giao tiếp nói và viết
- Có trình độ tiếng Anh B2 và khả năng giao tiếp với các nhóm quốc tế
- Có kỹ năng giao tiếp và hợp tác tốt
- Có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
- Có khả năng dự đoán các vấn đề tiềm ẩn
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel, và/hoặc GSuite, đặc biệt là Google Sheets
Phúc lợi
- Kết hợp môi trường phong cách startup với sự ổn định của một công ty Thụy Sĩ đang phát triển nhanh và có lịch sử 26 năm
- Học hỏi từ các lãnh đạo cấp cao và những người tiên phong trong ngành đào tạo và học ngôn ngữ
- Làm việc trong môi trường năng động và quốc tế
- Được đào tạo hội nhập có cấu trúc và cố vấn
- Học tập như một học viên goFLUENT với quyền truy cập hơn 49 ngôn ngữ kinh doanh
- Có cơ hội làm việc tại bất kỳ văn phòng nào trong hơn 20 văn phòng của goFLUENT trên toàn thế giới
- Tham gia các hoạt động xây dựng đội ngũ hấp dẫn