goFLUENT er et B2B-utdanningsselskap med hovedkontor i Genève som fokuserer på språklæring for bedrifter. Selskapets teknologidrevne opplæringsløsninger kombinerer digitalt innhold, virtuell interaksjon med menneskelige instruktører og analyse for å skape personlige læringsopplevelser og hjelpe bedriftsteam med å utvikle språkferdigheter på tvers av enheter. Selskapet betjener organisasjoner over hele verden gjennom sine produkter og tjenester innen språkopplæring for bedrifter.
Junior fakturaanalytiker – hybrid i Buenos Aires
Støtt registrering av deltakere, opplæringsadministrasjon, rapportering og fakturering for goFLUENTs kundeprogrammer. Arbeid med internasjonale team i et globalt B2B SaaS-selskap innen språklæring.
Beskrivelse
- Koordinere registrering av deltakere og utrullingen av kundetilpassede opplæringsløsninger
- Samarbeide med Customer Success-, Registration- og Group Lessons-teamene for å imøtekomme kundekrav
- Administrere justeringer i opplæringsperioden, inkludert overføring av kreditter og forlengelse av frister
- Være den primære kontaktpersonen for kundehenvendelser og intern koordinering
- Eskalere vesentlige problemer og kundekrav til Customer Success og Account Executives
- Utarbeide og distribuere administrative rapporter til interne interessenter
- Dele innsikt med Learning Consultants for å støtte deltakernes engasjement
- Gjennomgå og godkjenne forhåndsfakturaer annenhver uke
- Levere forhåndsfakturaer via e-post eller gjennom ønskede kommunikasjonskanaler
- Følge opp utestående fakturaer via e-post og telefon
Krav
- Bo i Buenos Aires
- Være tilgjengelig for å arbeide på stedet fire dager i uken i Vicente López, Buenos Aires-provinsen
- Ha minst to års erfaring med administrative tjenester
- Ha utdanning eller opplæring innen administrasjon eller et beslektet område
- Være flytende i skriftlig og muntlig spansk
- Ha engelsk på B2-nivå og kunne kommunisere med internasjonale team
- Demonstrere gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Anvende effektive problemløsningsevner
- Kunne forutse potensielle problemer
- Være fortrolig med Microsoft Office, særlig Excel, og/eller GSuite, spesielt Google Sheets
Fordeler
- Kombinere et oppstartspreget miljø med stabiliteten til et raskt voksende sveitsisk selskap med 26 års historie
- Lære av ledere og bransjevisjonærer innen språklæring og opplæring
- Arbeide i et livlig og internasjonalt miljø
- Få strukturert introduksjon og veiledning
- Studere som goFLUENT-deltaker med tilgang til mer enn 49 forretningsspråk
- Ha mulighet til å arbeide fra et av goFLUENTs mer enn 20 kontorer over hele verden
- Delta i engasjerende teambuildingarrangementer