goFLUENT är ett B2B-utbildningsföretag med huvudkontor i Genève som fokuserar på språkinlärning för företag. Företagets teknikdrivna utbildningslösningar kombinerar digitalt innehåll, virtuellt samspel med mänskliga instruktörer och analys för att skapa personliga lärandeupplevelser och hjälpa företagsgrupper att utveckla sina språkkunskaper på olika enheter. Företaget betjänar organisationer världen över genom sina produkter och tjänster inom språkutbildning för företag.
Junior faktureringsanalytiker – hybrid i Buenos Aires
Stöd registrering av deltagare, utbildningsadministration, rapportering och fakturering för goFLUENTs kundprogram. Arbeta med internationella team på ett globalt B2B SaaS-företag inom språkinlärning.
Beskrivning
- Samordna registrering av deltagare och lanseringen av kundanpassade utbildningslösningar
- Samarbeta med Customer Success-, Registration- och Group Lessons-teamen för att hantera kundkrav
- Administrera justeringar under utbildningsperioden, inklusive överföring av krediter och förlängning av tidsfrister
- Vara den primära kontaktpersonen för kundförfrågningar och intern samordning
- Eskalera viktiga problem och kundkrav till Customer Success och Account Executives
- Förbereda och distribuera administrativa rapporter till interna intressenter
- Dela insikter med Learning Consultants för att stödja deltagarnas engagemang
- Granska och godkänna förhandsfakturor varannan vecka
- Leverera förhandsfakturor via e-post eller genom önskade kommunikationskanaler
- Följa upp utestående fakturor via e-post och telefon
Krav
- Bo i Buenos Aires
- Vara tillgänglig för att arbeta på plats fyra dagar i veckan i Vicente López, Buenos Aires-provinsen
- Ha minst två års erfarenhet av administrativa tjänster
- Ha utbildning eller träning inom administration eller ett närliggande område
- Vara flytande i talad och skriven spanska
- Ha engelska på B2-nivå och kunna kommunicera med internationella team
- Uppvisa god kommunikations- och samarbetsförmåga
- Tillämpa effektiv problemlösningsförmåga
- Kunna förutse potentiella problem
- Kunna använda Microsoft Office, särskilt Excel, och/eller GSuite, särskilt Google Sheets, med säkerhet
Förmåner
- Kombinera en startup-liknande miljö med stabiliteten hos ett snabbväxande schweiziskt företag med 26 års historia
- Lära av företagsledare och branschvisionärer inom språkinlärning och utbildning
- Arbeta i en livlig och internationell miljö
- Få strukturerad introduktion och mentorskap
- Studera som goFLUENT-deltagare med tillgång till fler än 49 affärsspråk
- Ha möjlighet att arbeta från något av goFLUENTs fler än 20 kontor världen över
- Delta i engagerande teambuilding-evenemang