goFLUENT je vzdelávacia spoločnosť typu B2B so sídlom v Ženeve, ktorá sa zameriava na výučbu jazykov pre firmy. Jej technologicky orientované školiace riešenia kombinujú digitálny obsah, virtuálnu interakciu s lektormi a analytiku s cieľom vytvárať personalizované vzdelávacie skúsenosti a pomáhať firemným tímom rozvíjať jazykové zručnosti na rôznych zariadeniach. Spoločnosť poskytuje svoje produkty a služby v oblasti firemného jazykového vzdelávania organizáciám po celom svete.
Junior analytik fakturácie – hybridná práca v Buenos Aires
Podpora registrácie študentov, administrácie školení, reportingu a fakturácie klientskych programov spoločnosti goFLUENT. Spolupráca s medzinárodnými tímami v globálnej B2B SaaS spoločnosti zameranej na jazykové vzdelávanie.
Popis
- Koordinácia registrácie študentov a zavádzania klientskych školiacich riešení
- Spolupráca s tímami Customer Success, Registrácie a Skupinových lekcií pri riešení požiadaviek klientov
- Administrácia úprav období školení vrátane prevodov kreditov a predĺžení termínov
- Byť hlavnou kontaktnou osobou pre otázky klientov a internú koordináciu
- Eskalácia závažných problémov a požiadaviek klientov tímom Customer Success a Account Executives
- Príprava a distribúcia administratívnych reportov interným zainteresovaným stranám
- Zdieľanie poznatkov s Learning Consultants na podporu zapojenia študentov
- Kontrola a schvaľovanie prefaktúr každé dva týždne
- Doručovanie prefaktúr e-mailom alebo prostredníctvom požadovaných komunikačných kanálov
- Sledovanie neuhradených faktúr e-mailom a telefonicky
Požiadavky
- Bývať v Buenos Aires
- Byť pripravený pracovať štyri dni týždenne na pracovisku vo Vicente López v provincii Buenos Aires
- Mať aspoň dva roky skúseností v administratívnych službách
- Mať vzdelanie alebo odbornú prípravu v oblasti administratívy alebo príbuznom odbore
- Ovládať písanú a hovorenú španielčinu na plynulej úrovni
- Mať angličtinu na úrovni B2 a schopnosť komunikovať s medzinárodnými tímami
- Preukázať silné komunikačné a spolupracovné schopnosti
- Uplatňovať efektívne schopnosti riešenia problémov
- Vedieť predvídať potenciálne problémy
- Sebavedomo používať Microsoft Office, najmä Excel, a/alebo GSuite, najmä Google Sheets
Benefity
- Spojiť prostredie podobné startupu so stabilitou rýchlo rastúcej švajčiarskej spoločnosti s 26-ročnou históriou
- Učiť sa od výkonných lídrov a vizionárov v oblasti jazykového vzdelávania a školení
- Pracovať v živom medzinárodnom prostredí
- Absolvovať štruktúrovaný onboarding a mentoring
- Študovať ako študent goFLUENT s prístupom k viac ako 49 obchodným jazykom
- Mať príležitosť pracovať z ktoréhokoľvek z viac ako 20 celosvetových pracovísk goFLUENT
- Zúčastňovať sa pútavých teambuildingových podujatí